Играчът от Австралия съобщи, че личната му информация е била открадната и е бил създаден акаунт без негово съгласие. Той изрази разочарование от отказа на казиното да изтрие акаунта и лошото качество на обслужване на клиентите, с което се е сблъскал. Жалбата беше прекратена поради липсата на отговор от страна на играча на искания за допълнителна информация, което попречи на по-нататъшно разследване или разрешаване на проблема. Играчът беше информиран, че може да отвори отново жалбата, ако желае да възобнови комуникацията.
Baxterbet Casino - Акаунтът на играча е нелегитимен и неотзивчив.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: ??
Baxterbet Casino
Индекс на сигурност 6.3 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
ПреводОткрадната информация, никога не съм се регистрирал, но някак си имам телефонен номер и име, имейл и информация за рожден ден и отказва да изтрие акаунта изцяло и иска да останете, трябва да сте агресивен, за да наложите мнението си, вероятно се управлява от измамна група, много снизходителна „помощ", бъдете груби с тях, не заслужават уважение, променихте цялата информация в акаунта, сега това е проблем на някой друг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
ПреводСкъпи Дейдейдей,
Благодаря ви много, че подадохте оплакването си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Baxterbet Casino. Опасявам се, че ще ми е необходима повече информация относно него. Бихте ли могли да го поясните?
Благодаря Ви предварително за отговора.
С най-добри пожелания,
Атила
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Daydayday,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Attila
Casino.Guru
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Attila
Casino.Guru
Автоматичен превод:
