Играчът от Индия се сблъска с продължаващи проблеми с предстоящи тегления на обща стойност 38 150 рупии от Batery Casino. Въпреки че се е свързал с поддръжката няколко пъти от 16 януари насам, играчът не е получил задоволителни отговори или потвърждения за плащане. След период на изчакване жалбата на играча в крайна сметка беше отхвърлена поради липса на отговор на запитванията на екипа за жалби, което попречи на по-нататъшното разследване на въпроса.
Batery Casino - Тегленията на играча се забавят.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 38 150 INR
Batery Casino
Индекс на сигурност 2.1 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводКазвам се BD, играя в batery casino от дълго време сега проблемът е на 16 януари Поисках теглене на сума 23000 рупии След това транзакцията отива на обработка Изчаках 24 часа, след което също проблемът не е решен, така че аз се свързах с поддръжката и създадох заявка за поддръжка, те отговориха да изчакат потвърждение за плащане днес, 20 януари, все още не съм получил теглене или задоволителен отговор от Администраторски екип на казиното, днес, 20 януари, поисках друго теглене на 15150 рупии, тъй като очаквах да се случи същото, тегленето предстои отново Не съм получил тези теглене 38150 рупии тяхната администраторска поддръжка също не помага Свързах се чрез тяхната поща те казаха те не могат да помогнат да попитат администратора, а също и поддръжката за чат в сайта каза същото да изчака отговора на администратора, те не дадоха никакъв отговор и аз не получих оттегляне
Споделям и данните за моя акаунт на батерията
Номер на сметката на батерията: 28380571
Имейл : [скрит от Casino Guru]
Телефонен номер: [скрит от Casino Guru]
15049
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми itzzbiswadip,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е съвсем обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем вие.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
най-добри пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводМисля, че в момента не се нуждаят от моя kyc, иначе вече щяха да ми кажат да изпратя своя kyc
Времето им за теглене е 3 часа. Техният екип за поддръжка на клиенти каза това и накрая каза да изчакате 1 ден, максималното време е 24 часа, тъй като сега видях в уебсайта
Изминаха 5 дни, но те не направиха нищо, поне анулираха тегленето ми, за да мога да поискам отново във всеки друг режим, ако това ще се провали
Също така администраторът каза, че ще отнеме само 3 дни, за да получи отговор от отдела за плащания, но все още не е получил нищо
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводТъй като 14-дневният период на изчакване почти изтече, можете ли да уточните дали вече сте получили печалбите си? Има ли напредък междувременно?
Автоматичен превод:
