Batery Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Те не предоставят тегления, въпреки че вече качих документи за потвърждение 5 месеца приключиха, все още не позволяват теглене на моите средства, любезно ви моля да ми помогнете в това отношение

ID за игри. 5*******

b****************@gmail.com

Молим ви да разрешите само раздела за теглене. Искам моето теглене

Уважаеми Killerkingrk,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

Правили ли сте успешни тегления преди?

Получихте ли потвърждение от казиното, че сте преминали KYC проверката?

Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?

Играли ли сте казино игри или сте залагали на спорт?

Бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно тегленето? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Доминика

1 са получили 1 теглене преди проверка

Без активен бонус

Казино игри

Получих потвърждение за проверка, изпратих всички документи, все още акаунтът ми не може да изтегли средствата си, надявам се, че можете да разберете, че имам нужда само от моето теглене, това е...

Уважаеми Killerkingrk, не получих вашето съобщение с казиното относно тегленето.

Бихте ли ми изпратили потвърждението за проверка, което сте получили от казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук.

Какви документи мога да ви представя

Уважаеми Killerkingrk, моля, изпратете ми потвърждението за успешна проверка от казиното и всяка свързана комуникация. Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук.

Вече попълних успешни документи, но все още нямат достъп до опцията за теглене, моля ви, моля, любезно ми помогнете да изтегля средствата си, сър

Благодаря ви много, Killerkingrk, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на колежката Мартина ( [email protected] ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Уважаеми Killerkingrk,

Предоставихме ви отговор във вашата отворена заявка 14397772. Ще ни е необходима още информация от вас, за да можем да разрешим това запитване. Моля, преминете към гореспоменатата заявка и споделете исканата информация.

най-добри пожелания,

Батерия.

Уважаеми Batery Casino, благодаря ви за бързия отговор,

моля, Killerkingrk, бихте ли могли да изпратите допълнителна информация към отворената заявка на казиното и да напишете актуализация тук актуализацията?

много ви благодаря

всички допълнителни документи са качени, любезно одобрете моите документи и ми позволете да изтегля средствата си, сър, благодаря ви, очаквам бърз отговор от вас

Много добре Killerkingrk, много ви благодаря за документите.

Batery Casino бихте ли могли да ни уведомите дали това е всичко, от което се нуждаете, за да продължите със заявката за теглене.

благодаря

Уважаеми Killerkingrk,

Благодарим ви, че споделихте тази информация с нас. Въпреки това, за съжаление, не можем да определим напълно, че транзакциите са извършени от вас, тъй като предоставените разписки не включват вашето име върху тях. Поискахме допълнителна информация в заявка 14397772, любезно продължете и я предоставете.

Благодарим ви за разбирането и съдействието.

най-добри пожелания,

Батерия.

Моля, Killerkingrk, бихте ли могли да изпратите допълнителна информация към отворената заявка на казиното и да напишете актуализация и тук?

Благодарим ви, Batery Casino, че писахте и в тази тема!

Качих банково извлечение, моля, проверете тази заявка с идентификатор 14397772

Благодаря ти Killerkingrk за актуализацията!

Сега бих искал да попитам Batery Casino дали предоставената допълнителна информация от играча е достатъчна или имате нужда от още. благодаря

Моля, позволете ми да изтегля средствата, сър, благодаря...

акаунтът е отблокиран, но те не предоставят тегления и лимитът за теглене показва само 1000rs дневен лимит, моля, помогнете ми да изтегля общата сума, сър, благодаря

Скъпи Killerkingrk, благодаря ти за актуализацията.

Batery Casino, тъкмо проверявах вашите правила и условия, в които заявявате, че:

Ето защо бих искал любезно да ви помоля, ако можете да позволите на играча да изтегли цялата сума. Моля, дръжте ни в течение! благодаря

Моля, позволете ежедневно теглене на 50K, за да мога да изтегля цялата сума, уважаеми господине и мамо

Уважаеми Killerkingrk,

Благодарим ви, че споделихте цялата информация с нас. Изискваме малко повече информация от вас относно вашите транзакции. Поискахме го в заявка 14397772, любезно продължете и го предоставете.

Благодарим ви за разбирането и съдействието.

най-добри пожелания,

Батерия.

отново ми блокираха идентификационния номер, сър, всички kyc и банково извлечение, предоставени отново, моля за фалшиви документи, ако не деблокирате моя идентификационен номер и не увеличите лимита ми за теглене, ще повдигна кибер жалба от името, правя измама с клиенти, моля да предоставите само теглене, никога повече няма да се върна във вашия сайт, сър

Просто осигурете раздел за теглене, без нужда от депозит, трябва само за теглене, благодаря

Скъпи Killerkingrk, разбирам разочарованието ти. Трябва да кажа, че понякога се случва, че докато KYC не е напълно одобрен, акаунтът е блокиран.

Batery Casino Бих искал любезно да ви помоля да обясните всичко, от което се нуждаете от играча, и в тази тема. Ако има чувствителна информация, която не може да бъде споделена, искам да ви помоля да ми пишете на имейл ( [email protected] ), за да можем да продължим напред.

Благодаря Ви предварително

и също няма история на депозит

Уважаеми Killerkingrk, регистрирахте ли се само през декември? Или сте били регистрирани в казино преди? Ако е така, има ли по-късна история за това?

Няма история повече от декември

Регистрирах се преди 1 година, но няма такава история на депозитите в batery casino

Добре, благодаря за информацията.

В такъв случай, нека изчакаме Battery Casino да ни даде повече подробности.

Господине, тази банка вече беше затворена, не мога да дам извлечение, защото банковата ми сметка е окончателно затворена, любезно ми позволете да изтегля

Как мога да кача извлечение от септември, господине, банковата ми сметка беше затворена за постоянно, не можем да получим банково извлечение, господине, надявам се, че разбирате...

Моята молба е да разрешите само опция за теглене, няма да депозирам следващия път във вашата платформа за батерии, любезно ви моля само за теглене, сър, искам да тегля моите средства, не питайте отново Извлечение за септември, не мога да предоставя, защото банковата сметка беше затворена, позволете тегленето сега

Скъпи Killerkingrk, това е жалко. Бихте ли ни изпратили името на банката и някои доказателства, че тя е затворена? Такива институции като банките не могат да затворят за една нощ.

И ако имате интернет банкиране или банково приложение на телефона си, можете да предоставите банково извлечение в pdf файл от там. Можете ли да опитате?

това е друга банка, депозирана през септември в batery casino, но нямам достъп до лихвеното банкиране, няма опция за получаване на извлечение, любезно ми помогнете да изтегля средствата, сър, благодаря

Уважаеми Killerkingrk,

изглежда, че банковата ви сметка е замразена, но банката остава отворена. Посочва, че можете да се свържете с банката, за да получите банковото извлечение от тях. Тъй като, както каза казиното, не можете да получите тегленето си без банково извлечение, така че това е ваш приоритет.

Бихте ли опитали да напишете имейл на банка с молба да ви получат банково извлечение от замразената ви сметка? Чувствайте се свободни да поставите моя имейл адрес ( [email protected] ) в копието.

Уважаеми/уважаема Killerkingrk,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.

изявлението е качено, любезно отблокирайте моя идентификационен номер и ми позволете да дневен лимит за теглене минимум 50k, благодаря ви, чакам вашия ценен отговор

Уважаеми Killerkingrk,

благодаря ви за актуализациите и новото извлечение, изпратено до казиното.

Сега бих искал да помоля представителя на Batery Casino да погледне извлечението и да ни уведоми тук в протектора дали това е всичко, което е необходимо, за да бъде обработено тегленето.

Здравей Killerkingrk ,

Получихме документите, които споменавате, и нашият екип работи активно по вашия проблем. Моля, не се притеснявайте.

Молим Ви да изпратите екранна снимка на страницата си „Моят профил" тук в жалбата за по-голяма яснота на проблема и за изясняване на автентичността на акаунта Ви.

поздрави

Батерия

Можете ли да ми кажете на коя дата и каква сума в транзакцията през септември, така че. Ще проверя всички банкови извлечения и ще ги предоставя... любезно ми кажете датата на транзакцията

Здравей Killerkingrk ,

Благодаря ви за търпението. След проучване на данните и изображенията, споделени от вас във форума, беше открито, че правило 4.5 от нашите Общи условия е нарушено, тъй като нашият екип установи, че притежавате множество акаунти в платформата.

За контекст правилата гласят: "4.5 Всеки потребител може да има само един акаунт. Регистрираните потребители не могат да се пререгистрират като нов клиент с ново име или нов имейл адрес. В случай на нарушение на това правило, компанията има право да анулира всички направени от потребителя залози."

За съжаление няма да можем да ви помогнем повече относно това оплакване във форума. Въпреки това, ако все още имате въпроси, приветстваме ви да се свържете с нашата администрация чрез заявка.

поздрави

Батерия

Уважаеми Killerkingrk,

след преглед на цялата информация и доказателства беше установено, че наистина имате няколко акаунта, което не е разрешено в нито едно онлайн казино и е пряко нарушение на правило 4.5, както е споменато от екипа на Batery Casino по-горе.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.