Batery Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Казах ви, че бях кандидатствал за теглене от сина си на 6 юни, което беше успешно в Baha, но не получих парите в банковата си сметка. Свързах се с отдела за обслужване на клиенти за поддръжка на батерии относно това и те казаха, че трябва да се оплача от това по време на презареждане на батерията. Направих молбата си там, но не получавам никакъв отговор от Baha; днес минаха 35 дни.

Уважаеми sahi47212,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблемите, които сте срещнали при оттеглянето си от Batery Casino.

За да ни помогнете да разследваме вашия случай и да работим за разрешаване, бихте ли предоставили следните допълнителни подробности:

• Подробности за транзакцията: Бихте ли предоставили точната дата и сума на заявката за теглене, направена на 6 юни?
• Информация за банковата сметка: Информацията за банковата сметка, предоставена за тегленето, използвана ли е успешно за предишни транзакции?
• Комуникационни записи: Можете ли да препратите всякаква комуникация по имейл или съобщение, която сте имали с екипа за поддръжка на Batery Casino по отношение на този проблем?
• Подробности за акаунта: Можете ли да предоставите някакви подходящи подробности за вашия казино акаунт, като вашето потребителско име или идентификатор на акаунт?
• Заявка за презареждане на батерията: Бихте ли изяснили какво имате предвид под „оплакване за това по време на презареждане на батерията" и предоставете всяка свързана комуникация или инструкции, които сте получили от поддръжката на Baha Casino?

Можете да препратите всяко подходящо съобщение до [email protected] .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Благодаря ви много, sahi47212, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля твоето оплакване на колегата Бранислав ( [email protected] ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Благодаря за помощта гуру на казиното, batery ми върне сумата за моето теглене.

Здравей, sahi47212,

Съжалявам да чуя за проблемите ви. Ще се свържа с казиното и ще направя всичко възможно да разреша проблема възможно най-скоро. Сега бих искал да поканя представителя на казиното да се присъедини към този разговор и да участва в разрешаването на тази жалба.

Уважаеми екип на Batery Casino ,

Бихте ли обяснили ситуацията на играча по-подробно? Каква е прогнозната времева рамка за обработка на предстоящото теглене?

Има ли проблем, пречещ на казиното да обработи плащането? Ако е така, можете ли да бъдете по-конкретни?

Проблемът ми е решен, получих възстановяване, можете да затворите случая

Благодарим ви, sahi47212, за потвърждението и за използването на центъра за разрешаване на жалби на Casino Guru. Сега ще маркирам жалбата ви като „решена" в нашата система. Не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или което и да е друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Бранислав, Casino.guru