НачалоЖалбиBatery Casino - Депозитът на играча се забавя и не се кредитира.

Batery Casino - Депозитът на играча се забавя и не се кредитира.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 20 000 INR

Batery Casino
Индекс на сигурност 2.1 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия беше депозирал 20 000 INR на 31 януари 2025 г., но сумата не беше кредитирана в сметката му в Batery или възстановена в банката му. Въпреки предоставянето на потвърждение за плащане и генерирането на множество заявки, той не получи ясен отговор и имаше значителни забавяния. Екипът по жалбите се опита да помогне, като поиска допълнителна документация от играча, за да проучи проблема. Въпреки това, поради липсата на отговор от страна на играча, жалбата не можа да бъде продължена и в крайна сметка беше отхвърлена.

Написан от Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Подадена: 7.2.2025 | Приключен : 25.2.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Здравейте, направих депозит от 20 000 INR на 31 януари 2025 г., в 6 сутринта


чрез phonepe, utr no.775980098882, и Днес е 5 февруари 2025 г., изминаха повече от 5 дни и сумата ми не е кредитирана в сметката ми за батерия и не е възстановена в банковата ми сметка.


Предоставих екранна снимка на всички плащания, банково извлечение.. но те не отговарят.


Генерирах заявката 5 пъти.. всеки път, когато казваха, че сумата е неуспешна, аз потвърждавах с банковото им плащане, че е платено успешно.


Помолиха ме да изчакам 3 работни дни.. но минаха 4 дни и никой не ми отговаря добре.


Baterybet id-51325662


Най-лошото приложение някога... не играйте на батерия, препоръчвам!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми anilkhajuria4,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.

Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

най-добри пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Скъпа мамо, опитвах се много пъти с доставчика .. плащанията са успешен трансфер

Притеснявам се за парите си..

Приложението Batery bet е измама с мен.

моля помогнете ми


..

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Благодаря ви за отговора.

За да продължа с вашия случай, бихте ли ми изпратили следните документи?

  • депозитна разписка
  • екранна снимка на вашата история на транзакциите във вашата казино сметка
  • комуникация с вашия доставчик на плащания
  • комуникация с поддръжката на клиенти на казиното
  • банково извлечение от датата, на която сте направили транзакцията, което не е кредитирано във вашата казино сметка до днес

Моят имейл адрес е [email protected] . Благодарим ви за търпението и сътрудничеството.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема anilkhajuria4,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини