Играчът от Индия депозира 40 000 на 5 март 2025 г., но средствата не бяха кредитирани в нейната казино сметка след повече от 48 часа. Тя се е свързвала с поддръжката многократно, но не е получила правилна информация или решение. Екипът по жалбите удължи срока на казиното за разследване на проблема, като даде допълнително време за евентуално разрешаване. Жалбата обаче в крайна сметка беше отхвърлена поради липса на отговор от страна на играча, което попречи на по-нататъшното разследване.
Batery Casino - Депозитът на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 40 000 INR
Batery Casino
Индекс на сигурност 2.1 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДепозирах 40 000 на 5 март 2025 г., но все още не са кредитирани в сметката ми. Често им изпращам съобщения за подкрепа, но това е пълна загуба на време. Не дават точна информация. Първо ми казаха, че трябва да изчакам 3 часа, но сега минаха повече от 48 часа, но депозитът ми все още не е кредитиран, моля, помогнете ми да разреша този проблем.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Kalpana130,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема с вашия депозит.
Важно е да се отбележи, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, най-добрият начин на действие е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те ще трябва да проучат проблема, но имайте предвид, че този процес може да отнеме около месец. В такива случаи казиното има ограничен контрол върху резултата. Също така бих посъветвал да не правите повече депозити, докато този проблем не бъде разрешен.
Ако средствата са били загубени по време на транзакцията, може да отнеме известно време, докато бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
За да разберете по-добре вашия случай, моля, изяснете следното:
- Това ли беше първият ви депозит в това казино или сте правили депозити там преди?
- Получихте ли актуализации или обяснения от казиното, откакто изпратихте разписката си за плащане?
- Бихте ли потвърдили начина на плащане, който сте използвали за този депозит?
- Бихте ли могли да споделите допълнителни подробности или екранни снимки от вашия доставчик на плащания, които биха могли да ни помогнат да разберем по-добре ситуацията? Чувствайте се свободни да ги препратите на [email protected] .
Вашето сътрудничество е жизненоважно, за да ни помогнете да разрешим този проблем възможно най-ефективно. Искаме да сме сигурни, че разполагаме с цялата необходима информация, за да помогнем както на вас, така и на казиното да постигнете решение.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора и съдействието.
най-добри пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНе съм за първи път в Baterybet и депозирам редовно. И използва метода на приложението Upi cash за депозит. Първо ми казаха, че изчакайте 3 часа, след това ми казаха изчакайте 3 дни, сега вече 3 дни са свършили, но те молят да изчакате още време, това е нелепо.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
ПреводЕкранна снимка от плейъра:
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНапълно съчувствам на вашето разочарование, Kalpana130. Както споменах по-рано, процесът на намиране и възстановяване на вашите средства по банковата ви сметка или кредитирането им на вашата казино сметка може да отнеме известно време. За да осигуря на казиното достатъчна възможност да проучи и разреши проблема, ще удължа срока с допълнителни 21 дни, което ще го направи цял месец. Ако дотогава няма напредък, ние ще се намесим. Нека останем оптимисти и се надяваме на положителни новини относно вашите депозирани средства. Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Kalpana130,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСъс съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча на нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с проблема. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.
Автоматичен превод:
