НачалоЖалбиBatery Casino - Депозитът на играча не е кредитиран.

Batery Casino - Депозитът на играча не е кредитиран.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 33 000 INR

Batery Casino
Индекс на сигурност 2.1 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчката от Индия се сблъска с проблем с депозирането на пари в сметката си Batery bet, тъй като общият ѝ депозит от 33 000 INR не беше кредитиран. Тя потърси помощ за възстановяване на средствата си. Посъветвахме играчката да се свърже с доставчика си на платежни услуги, за да разследва липсващия депозит, тъй като казиното не можа да кредитира средствата директно. Играчката се опита да извърши връщане на сумата, което беше отказано от доставчика ѝ на платежни услуги, и беше информирана за потенциалните негативни последици от връщането на суми, включително включване в черен списък и правни последици. В резултат на това жалбата беше затворена поради ограниченията при разрешаването на проблема чрез казиното или процеса на връщане на суми.

Написан от Attila
Complaint Specialist
Подадена: 23.5.2026 | Приключен : 4.6.2026
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 месеца
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 месеца
gbПреводbg

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
gbПреводbg

Здравей,

Благодаря ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Ако депозитът ви никога не е бил кредитиран в сметката ви в казиното, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на платежни услуги. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.

Съжалявам, че не можахме да Ви бъдем от голяма полза в този момент. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и учтиво Ви моля да ни държите в течение. Благодарим Ви много за разбирането.

С най-добри пожелания,

Атила


Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 месеца
gbПреводbg

Благодаря ти, Атила, за отговора.. Залогът на батерията е такъв с всичките му играчи.. Много играчи се оплакват тук и те... Ако получите депозита си веднага, е добре.. В противен случай няма да го кредитират.. Отговорът му е прост, че ще бъде възстановен след 10 дни в банковата ви сметка.

...Но реалността е, че ако плащането е успешно, то никога няма да се върне...Поисках ги за банково извлечение за тази сметка...те отказаха...Дадох им моето банково извлечение...Те отказаха да отговорят...Страдах един месец...Но парите ми не дойдоха...Много съм разочарован от казино Batery Bet...никой не трябва да играе с тях...благодаря ви

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
gbПреводbg

Уважаеми играч, благодаря Ви за отговора. За да уточним, бихте ли могли да потвърдите дали сте инициирали сторниране на плащане при Вашия доставчик на платежни услуги?

Благодаря Ви предварително за отговора.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
gbПреводbg

Опитах се да върна плащането, но доставчикът отказа... Напълно съм депресиран. Защо не кредитират плащането, след като им предоставим доказателство... Винаги го правят... Много лошо обслужване...

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
gbПреводbg

Благодаря ви за отговора и за изясняването на ситуацията. Напълно разбирам вашето разочарование относно забавянето на средствата, кредитирани по вашата казино сметка. Трябва обаче да ви предупредя, че когато играч в казино инициира заявка за връщане на плащане, той по същество оспорва транзакция с банката или издателя на кредитната си карта, твърдейки, че транзакцията е била неоторизирана или измамна. Това действие може да има значителни последици. Първо, казината приемат връщанията на плащане сериозно и могат да добавят в черен списък играчи, които ги инициират, като по този начин ефективно им пречат да имат достъп до услугите на казиното в бъдеще. Освен това има правни и финансови последици, тъй като казиното може да предприеме съдебни действия за възстановяване на оспорваните средства и играчът може да бъде подведен под отговорност за свързаните с тях такси. Освен това, инициирането на връщания на плащане може да повлияе негативно на кредитния рейтинг на играча, което затруднява получаването на заеми или кредит в бъдеще. Дори ако връщането на плащане е успешно и средствата бъдат възстановени, всички печалби, получени от тези средства, могат да бъдат конфискувани. Освен това, историята на връщанията на плащане може да доведе до трудности при бъдещи транзакции, тъй като някои търговци могат да откажат да правят бизнес с лица с история на иницииране на връщания на плащане. Следователно, играчите трябва внимателно да обмислят потенциалните последици, преди да прибегнат до сторниране на плащане, и да проучат алтернативни методи за разрешаване на спорове с казиното.


Поради гореспоменатите причини, това оплакване ще бъде приключено. Благодарим Ви за разбирането, съжаляваме, че не можахме да Ви бъдем по-помощни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини