BassBet Casino - Играчът иска възстановяване на сумата.

Обзор на случая

Оригинал

Превод

Играчът от Гърция съобщи за сериозни нарушения на правилата за отговорно хазарт от Bassbet, тъй като те са игнорирали трите му искания за постоянно самоизключване поради хазартна зависимост. Въпреки че в крайна сметка закри акаунта му, казиното отказа да възстанови депозитите му, направени след първоначалните му искания. Отговорихме на опасенията на играча относно поверителността и потвърдихме, че личната му информация е достъпна само за съответните страни, но обяснихме, че исканията за самоизключване са съществено доказателство за съдействие. По настояване на играча, маркирахме всички съобщения като частни и изтрихме акаунта му в Casino.guru, а случаят беше приключен поради липса на съдействие.

Автоматичен превод:

Дискусия

Личен

Anonymized1095

Бронзов

Гърция

Личен

преди 6 месеца

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Личен

преди 5 месеца

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Личен

преди 5 месеца

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Anonymized1095

Бронзов

Гърция

Личен

преди 5 месеца

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Личен

преди 5 месеца

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Anonymized1095

Бронзов

Гърция

Личен

преди 5 месеца

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Anonymized1095

Бронзов

Гърция

Личен

преди 5 месеца

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Anonymized1095

Бронзов

Гърция

Личен

преди 5 месеца

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

Личен

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Личен

преди 5 месеца

Оригинал

Превод

По искане на играча

Този пост е направен личен от Казино Гуру по молба на играча.

flash-message-reviews

Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си