Играчът от Обединеното кралство се сблъска с проблеми с окончателното закриване на сметката си в казиното, която беше настроена на самоизключване само за две седмици. Въпреки множеството опити за затваряне, казиното продължи да се свързва с него с промоционални предложения. Екипът за жалби не успя да помогне за принудителното закриване на акаунта, тъй като изискваше изразяване на проблеми с хазарта. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор от страна на играча, ограничавайки по-нататъшното разследване на проблема.
Bass Win Casino - Заявката за закриване на акаунта на играча е отложена.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: ??
Bass Win Casino
Индекс на сигурност 5.1 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНяма да ми затворят акаунта!!
Множество опити за окончателно закриване на акаунта ми, тъй като не желая да бъда регистриран при тях, те поставят самоизключване само за 2 седмици, след което се обаждат няколко пъти, казвайки, че имат оферта за мен, като ми изпращат глупости през цялото време глупави предложения. Блокирах техния текстов номер, но те все още се свързват с мен. Какво мога да направя, за да затворя окончателно акаунта?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми nl2121,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Въпреки че разбирам разочарованието ви, ние не сме в състояние да принудим казината да закрият акаунтите на играчите, освен ако не изразят проблеми с хазарта. Най-лесното решение е да се отпишете от всички комуникации с казиното и да спрете да използвате акаунта. По-голямата част от онлайн казината така или иначе затварят неактивни сметки рано или късно.
Ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, моля, уведомете ме, в противен случай ще бъда принуден да затворя тази жалба.
Благодаря ви много предварително за разбирането.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
