Играчът от Обединеното кралство не успя да изтегли голям баланс от казиното, тъй като средствата бяха разрешени да бъдат теглени само към Mastercard, докато опитите за теглене към Chase Bank и Monzo бяха отказани. Играчът съобщи, че банката му е отхвърлила плащанията и предложи казиното да използва вместо това бърз метод на плащане. Казиното обаче заяви, че това не е възможно. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор от страна на играча на запитванията на екипа за оплаквания, което попречи на по-нататъшното разследване.
Bass Win Casino - Тегленията на играча са ограничени.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 400 €
Bass Win Casino
Индекс на сигурност 5.1 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздравейте, позволяват ви да теглите само към mastercard, опитах да тегля чрез chase bank, която моята банка отказа парите, а също и с monzo, който също отказа парите, моля, помогнете, какво мога да направя, имам голям баланс и не мога да го изтегля никъде!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми toindnb,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Правили ли сте успешни тегления преди?
Какъв метод на плащане използвахте за депозит?
Говорили ли сте с казиното за алтернативни методи на плащане при теглене?
Бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно тегления? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Доминика
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДепозирах чрез дебитна карта, опитах се да изтегля към сметката си в Chase и когато казиното изпрати парите, банката ми отхвърли плащането. Опитах и с Monzo, което направи същото.
Говорих с банката и те казаха, че казиното трябва да изпрати парите чрез метод за бързо плащане (чрез код за сортиране и номер на сметка)
но когато попитаха казиното дали това е възможно, те казаха не.
така че не знам какво да правя всеки път, когато се опитам да изтегля към Mastercard, банката просто отказва парите
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми toindnb, говорили ли сте с казиното за алтернативни методи на плащане при теглене?
Бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно тегления? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук.
Автоматичен превод:
