Bass Win Casino - Печалбите на играча бяха конфискувани поради ограниченията на метода за теглене.

Можех да платя с дебитната си виза и бях толкова развълнуван, че спечелих 500 плюс. Бях качил всички документи, след което се опитах да изтегля и ми казаха, че не използвате Visa debit, за да позволите теглене и имах нужда от карта Master, която нямам, така че трябваше просто да пропилея печалбата си и се надявах, че го направих не спечелят, така че те не могат да го имат. Абсолютно отвратителен съм

Уважаеми paulagrocott01,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Следователно това не е задължително да е грешка на казиното.

Бихте ли ми казали колко пари имате в момента във вашата казино сметка? Правилно ли разбирам, че сте загубили всичките си печалби?

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Да, всъщност загубих всичките си печалби

Благодаря ви за отговора, paulagrocott01. За съжаление, тъй като сте играли/загубили печалбите си, боя се, че не можем да направим много за вас. Играчът е единственият отговорен за своята сметка, активен баланс и всички направени залози. Разбирам, че това никога нямаше да се случи, ако можехте да изтеглите при първия опит, но на този етап не можем да поискаме от казиното да възстанови загубените ви печалби.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.