Играчът от Испания беше направил депозит от 145€ и спечели 2000€. Тя имаше две активни тегления по 500 € всяко, поради дневния лимит за теглене, определен от казиното. Тя изрази загриженост относно липсата на заявка за проверка и получаването на пълната спечелена сума. Свързахме се с нея, като я уведомихме, че тегленията могат да отнемат до 14 дни, особено за заявки за първи път. Също така удължихме срока за оплакване със 7 дни. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на нашите съобщения, ние не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
Bankonbet Casino - Тегленето на печалби от играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 2 000 €
Bankonbet Casino
Индекс на сигурност 8.4 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте!
Направих депозит от 145e и спечелих 2000e, имам две активни тегления по 500e всяко, защото те позволяват да теглят само 500e всеки ден. Проблемът е, че не са поискали проверка и не съм сигурен дали ще получа цялата сума, която спечелих.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Lorennnn06,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bankobet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ми кажете от кога точно се чака тегленето? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводEl 14 del 3, con dinero real y el casino me dijo que demomento no hacía verificación y que esperara
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Lorennnn06,
Можете ли да отговорите на предишните ми въпроси?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводОттеглянето е висящо от 14 март.
Печалбата се натрупва с реални пари.
Последният път, когато говорих с казиното, беше за активно теглене.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Lorennnn06,
Както е посочено по-горе, тегленето може да отнеме до 14 дни, така че, моля, уведомете ни, ако ще отнеме повече време. Дотогава мога да ви препоръчам само да изчакате.
Автоматичен превод:
