НачалоЖалбиBankonbet Casino - Ситуацията с акаунта на играча е неясна.

Bankonbet Casino - Ситуацията с акаунта на играча е неясна.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: ??

Bankonbet Casino
Индекс на сигурност 8.3 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия беше загрижен за използването на личните им данни за регистрация в казиното, след като преди това беше блокиран. Установихме, че играчът е бил свързан с по-рано забранен акаунт поради обиден език, което е довело до отхвърляне на жалбата и последващо забраняване на потребителя.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 28.10.2024 | Приключен : 4.11.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
deПреводbggb

Здравейте, скъпи екип на Casino Guru,

Преди няколко години бях блокиран от този лиценз, Rabidi NV, от неизвестно лице, което използва моите данни.


Лицензът очевидно е променен и сега мога да се регистрирам във вашите казина, използвайки отново моето име и фамилия.


Наистина искам да знам дали ми е позволено да играя в това казино с данните си, защото не получавам никакви отговори на запитванията си по имейл.


Не искам да срещам никакви проблеми, в случай че депозирам пари и спечеля.


Моля, помогнете ми да потвърдя този отговор.


Готов съм да ви предоставя моите документи и всички необходими документи, за да можете да ги проверите, моля.


Имам нужда от вашата помощ.

Не се дават отговори на запитванията ми по имейл.

Чатът на живо продължава да казва да изпратите имейл.

Искам да съм сигурен, че правя всичко правилно.


Затова моля за вашата помощ. За мен е много важно да знам това.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми Cihan61,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с Bankonbet Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Да разбирам ли, че първоначалният ви акаунт е отворен отново? Какво ви подтикна да опитате да влезете отново?
  • Протестирали ли сте срещу решението да закриете акаунта си в миналото?
  • Кога за последен път бяхте в контакт с казиното и какво обсъдихте?
  • Самоизключвали ли сте се поради проблеми с хазарта от това или което и да е друго онлайн казино в миналото под предишния лиценз на казиното?

Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
deПреводbggb

Неизвестно лице ме блокира за този лиценз и всички партньорски казина, които казиното притежава


Лицензът е променен и има различно име от преди


Мога да се регистрирам отново под този лиценз с моята преди и след регистрация, преди да не ми беше позволено да се регистрирам под този лиценз


Данните ми бяха блокирани веднага

Когато се опитах да създам акаунт в казино, който се позовава на този лиценз


Но сега работи, мога да се регистрирам с моите данни


Но не съм сигурен дали ми е позволено да си играя с данните си


Искам да потвърдя повече информация за това и имам нужда от вашата помощ


Не мога да ви кажа защо преди това бях блокиран за този лиценз. Тази информация не ми беше разкрита. За това е отговорен неизвестен човек. Неизвестното лице беше причината години наред да не мога да се регистрирам в тези казина под този лиценз.




Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
deПреводbggb

Бих искал да знам дали е възможно да играя с данните си за този лиценз


Тъй като много казина не приемат моите данни при регистрация


И тези казина принадлежат на един и същ лиценз и администрация, това е едно и също управление


Не ми е позволено да играя в Dollycasino

Не ми е позволено да играя в казино Wazamba


Но мога да играя тук в Bankonbet


Затова се притеснявам


Трябваше да загубя много пари в казино поради този проблем, тъй като след регистрацията и депозирането ми казаха, че нямам право да играя на техния уебсайт, така че не можех да изтегля печалбите си. Не искам да преживявам същото нещо отново, затова искам да знам


Мога ли да играя с данните си?

Моля, поканете казиното на дискусия, за да ни помогнете да разрешим този проблем

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
gbПреводbg

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
deПреводbggb

Ето някои потвърждения за партньорските казина


Казват, че съм блокиран от администрацията, така че наистина искам да знам дали съм блокиран само от администрацията или от всички казина, които използват същия лиценз, които принадлежат към една и съща административна група

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Извинявам се, но научихме това и друг акаунт в Casino.Guru е свързан с потребителя, който преди това беше забранен за постоянно поради обиден език на нашия уебсайт.

В резултат на това тази жалба ще бъде отхвърлена и този потребител ще бъде забранен.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини