НачалоЖалбиBankonbet Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Bankonbet Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 200 €

Bankonbet Casino
Индекс на сигурност 8.4 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Ирландия се сблъска с проблеми с тегленето на средства от казиното, тъй като опитите му за теглене бяха многократно върнати обратно в сметката му. Той изрази разочарование относно отношението, което е получил, въпреки че е дългогодишен клиент. Жалбата беше затворена, след като играчът я поиска, без да посочи дали изплащането е било успешно.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 16.3.2025 | Приключен : 2.5.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Това казино е измама, играя с тях от години, опитвам теглене, но те продължават да връщат тегленията ми в сметката ми. Отвратително поведение от тяхна страна. Аз съм добър клиент, а те се отнасят с мен така и след това казват, че съм кликнал по погрешка, използвам имейл адреса си за тях. [премахнато от администратора на casino.guru] Писна ми от тези измамници. Как мога да се забавлявам, когато правят това???? Депозитът отнема 15 секунди, след това опитам теглене, което отнема 5 дни, и те връщат тегленето в сметката ми.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми canning5003,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден?
  • Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
  • Кога за последен път поискахте теглене от казиното? Все още ли е в очакване в акаунта ви?

Очакваме с нетърпение да чуем от вас.

най-добри пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Добре е, сега затворете жалбата ми

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Благодаря за отговора.

Затворихме тази жалба по изрично искане на играча. Съжаляваме, че не можахме да бъдем повече полезни по този повод. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини