Играчът от Гърция е регистрирал нов акаунт в казино, въпреки че преди това ги е информирал за проблема си с хазартната зависимост. Играчът е похарчил над 10 000 евро и иска да си върне тези средства. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Bankonbet Casino - Играч с хазартна зависимост е нарушил самоизключването.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 10 000 €
Bankonbet Casino
Индекс на сигурност 8.3 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, въпреки че информирах казиното, че имам проблеми със зависимостта към gabmlinhg, регистрирах нов акаунт със същото име и телефонен номер без никакъв проблем. Похарчих над 10 000 евро и бих искал да ги получа обратно, ако е възможно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей prodjhectorb,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино Bankonbet. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали кога поискахте самоизключване за първи път? Казиното потвърждавало ли е някога вашата заявка? Колко време след това си създадохте нов акаунт и колко време беше активен вторият? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей prodjhectorb,
Първият ви акаунт потвърден ли е? Имате ли потвърждение от казиното, че акаунтът ви е бил самоизключен в миналото?
Автоматичен превод:
