Играчът от Непал поиска повторно активиране на деактивирания си акаунт в Babu88, без да посочи причина за деактивирането. Екипът по жалбите се свърза с него за допълнителна информация, за да помогне с проблема, но играчът не отговори на запитванията. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради недостатъчна информация за продължаване на разследването.
BABU88 Casino - Акаунтът на играча е затворен.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: N$1 000
BABU88 Casino
Индекс на сигурност 8.9 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводМоят babu88 беше деактивиран, моля, активирайте го отново.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми нираджтару1439,
Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема Ви с деактивирането на акаунта Ви.
За да ни помогнете да разберем по-добре ситуацията, бихте ли могли да дадете отговори на следните въпроси?
- Какво конкретно съобщение за грешка, ако има такова, получавате, когато се опитвате да получите достъп до профила си?
- Получихте ли някакво съобщение от казиното, след като акаунтът ви беше деактивиран?
- Бихте ли уточнили дали сте преминали пълната KYC проверка?
- Имаше ли някаква активност във вашия акаунт, която според вас може да е довела до деактивирането му?
- Какъв беше балансът с истински пари във вашата сметка, когато казиното я деактивира?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С най-добри пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
