НачалоЖалбиB7 Casino - Опциите за теглене на играча са ограничени.

B7 Casino - Опциите за теглене на играча са ограничени.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: C$900

B7 Casino
Индекс на сигурност 9.0 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Квебек не успя да изтегли средствата си, тъй като казиното беше премахнало всички методи за теглене, оставяйки $900 заседнали в сметката му без предоставени решения. Екипът по жалбите се опита да събере повече информация и поиска документация от играча, за да улесни разследването. Въпреки това, поради липса на отговор от страна на играча, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 9.10.2024 | Приключен : 30.10.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

казиното премахна всички методи за теглене и ми даде нулеви решения и почти остави моите 900$ заседнали на уебсайта им

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Здравей vangevange26,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с B7 Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

  • Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
  • Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
  • От кога е този проблем?


Очаквам вашия отговор.

поздрави

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

да, акаунтът ми е потвърден от известно време, вероятно повече от година


да, това бяха парични средства, а не бонус средства


не съм сигурен откога продължава този проблем, те ми върнаха мой депозит, който загубиха преди няколко месеца и аз го прехвърлих и сега не мога да изтегля парите си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Здравей vangevange26,

Можете ли да предоставите екранна снимка на раздела за теглене от вашата казино сметка?

Също така, моля, препратете комуникацията между вас и поддръжката по имейл на казиното относно този въпрос на [email protected] за допълнителен преглед.

поздрави

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема vangevange26,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини