Заявката за теглене на играча не се изплаща по неизвестна причина. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.
b-Bets Casino - Заявката за теглене на играча не се изплаща.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 50 000 €
b-Bets Casino
Индекс на сигурност 4.5 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми всички
Преди повече от година спечелих голяма награда от b-bets и събирам 5000 евро на месец, което е максималната печалба.
Ноемврийската сметка, одобрена от тях на 9 ноември 2022 г., все още не е стигнала до мен след 50 дни.
Изпратих ви банковото си извлечение преди 10 дни, за да докажа, че не е получено. и още не са ми отговорили.
Преди 15-20 дни чрез чата им поисках нещо, което да докаже, че са направили плащането и все още го чакам.
Всички плащания бяха забавени, но с това надхвърлиха лимитите.
Това, което не мога да разбера, е защо замразиха плащането, което поисках през декември, винаги се обработваше за 48 часа и минаха 15 дни и все още е висящо.
Страх ме е да не загубя 200 000 евро, които все още са ми останали в сметката.
Прибягнах до този форум, защото b-bets вече не ми дава решение на моя проблем и разговарям с тях всеки ден.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей drrojo,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с b-Bets Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Моля, кога за последен път получихте изплащане от казиното? Натрупахте ли печалбите си от казино игри или спортни залагания и дали бяха с реални или бонус пари? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводМоля, кога за последен път получихте плащане от казиното?
Последното одобрено плащане беше на 4 октомври, всеки месец събирах по 5000 евро и месечно пристигаха.
Този път беше различно, защото беше одобрен на 9 ноември, а аз още не съм го получил 50 дни след одобрението.
Натрупахте ли печалбите си от казино игри или спортни залагания и това бяха истински или бонус пари?
Само спортни залози и всичко с истински пари.
Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Когато минаха 30 дни и не получих плащането, започнах да пиша имейли и всеки ден ги питах за чата.
Последният път беше днес през чата и за първи път ми отговориха нещо по-конкретно, че след 1-2 дни ще получа плащането, може би е повлияла рекламацията, която водя към вас.
И им казах, че са замразили тегленето, което поисках през декември, но те не знаеха нищо за това.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравейте.
Според това, което ми отговориха преди вчера от b bets беше, че вчера или днес парите ще са в сметката ми, което не се случи.
Чакам 20 дни да ми изпратят доказателството за направения депозит и все още не са ми го изпратили.
Не знам какво друго да правя. Всеки ден им пиша и винаги един и същ отговор.
И това, което не мога да разбера е, че са замразили тегленето ми през декември. Още не искат да го обработват, минаха почти 20 дни откакто го поисках.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей drrojo,
Можете ли да ми кажете дали парите ви са пристигнали оттогава?
Също така имайте предвид, че ние никога не се занимаваме с проблеми, свързани със спортни залагания, но докато вашият случай е свързан с вашето оттегляне, ние може да сме в състояние да ви помогнем, но в случай, че се окаже, че е свързано със спортни залагания, няма да можем да ти помогна.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема drrojo,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
