НачалоЖалбиAxecasino - Играчът се бори да се оттегли.

Axecasino - Играчът се бори да се оттегли.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: C$671

Axecasino
Индекс на сигурност 7.7 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът се бори да се оттегли поради текуща проверка. Жалбата беше затворена, тъй като вече не беше уместна, след като играчът изигра баланса си.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 15.7.2022 | Приключен : 19.7.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Тегленето ми беше отхвърлено вече 4 пъти и изпратих паспорт, шофьорска книжка, сметка за комунални услуги, разписка за депозит и банково извлечение.

Никога не са ми искали банково извлечение.

Роберта К

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравей Роберта,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Axecasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравейте,

Благодаря ви за отговора.

Изпратих всички документи и исканото банково извлечение с моето име върху него и разписката за депозит, която им изпратих.

Тегленето ми беше отхвърлено 5 пъти, така че реших да изиграя парите и да затворя сметката си, защото реших, че не искам да имам нищо общо с Axe casino.

Благодаря ти още веднъж.

Роберта

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравей Робрета,

Тъй като първоначалният ви баланс вече е загубен и вие закрихте акаунта си, ние също ще затворим жалбата. Все пак ви благодарим, че се свързахте с нас и, моля, не се колебайте да подадете жалба отново, ако в бъдеще отново срещнете други проблеми, с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини