Играчът от Холандия не можа да тегли и казиното затвори акаунта си, след като разкри местоположението на играча. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не разполагаше с истински пари в сметката си, поради което казиното имаше право да закрие сметката му без посочване на причина.
Avalon78 Casino - Акаунтът на играча е затворен поради местоположение.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: 6 200 €
Avalon78 Casino
Индекс на сигурност 7.2 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводНикога не успях да тегля, затвориха сметката ми, когато чуха, че съм от Холандия
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей C078,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Avalon78 Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Имате ли реални пари в сметката си в казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Преводне е възможно да проверя сметката си, те я затварят, когато питам за факта, че позволяват на холандци да играят там, няма останали пари, мисля, че в сметката последния път, когато говорих с тях, попитах за възстановяването
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей C078,
Бихте ли изяснили за какво възстановяване говорите, ако нямате салдо по сметката си?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводВъзстановяване на загубите, които правя, регистрирах се в системата за самоизключване на cruks, но те ми позволяват да играя и също така да правя депозити, ако са законни в Холандия, не трябва да ми позволяват да играя изобщо
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей C078,
Тъй като казиното няма холандски лиценз, вашето изключване няма ефект там. Можете ли да ни посъветвате дали сте поискали самоизключване директно в Avalon78 Casino? Ако не, за съжаление казиното не носи отговорност за загуба.
За да се изключите, не забравяйте да се свържете директно с казиното по имейл и да поискате самоизключване поради пристрастяване към хазарта.
Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводТе са малко отговорни, те оставят холандците да играят незаконно, те нямат лиценз за това, те не плащат данъците за това, многократно биват глобявани от ksa
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей C078,
Освен ако казиното не ограничи държава в рамките на техните условия, всеки играч е свободен да се регистрира там. Ако даден играч има специфични закони в страната си, той е отговорен да ги спазва. Бихте свободни да се регистрирате в това конкретно казино и ако искате да изключите акаунта си, трябваше да се свържете директно с казиното с това искане.
Ако не сте имали салдо от реални пари в сметката си, казиното има право да го закрие без посочване на причина. За съжаление, не можете да поискате възстановяване на сумата, ако сте загубили парите.
Жалбата ще бъде затворена въз основа на даденото обяснение.
Пожелаваме ви късмет в бъдеще и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете други проблеми в бъдеще, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
