Играчът от България не получи бонус при първия си депозит. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
APlay Casino - Бонусът за депозит на играча не е активиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 48 €
APlay Casino
Индекс на сигурност 5.2 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Велислав,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Опитахте ли да общувате този проблем с казиното? Получихте ли някакво обяснение от тях? Можете да го препратите на [email protected] . Освен това, моля, можете да посочите кой пакет за добре дошли сте се опитали да активирате? Light, Standard или Highroller? Проверих регистрация на промоции и установих, че трябва да активирате бонуса за добре дошли, докато се регистрирате. Опитахте, но беше неуспешно? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да изкупите бонуса си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Велислав,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗа съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
