Играчът от Австралия чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление нейното плащане все още не е получено. Въпреки че казиното заявява, че плащането е обработено, играчът твърди, че не го е получил. Екипът по жалбите беше удължил времето за отговор със седем дни, но играчът не отговори. В резултат на това не можахме да продължим разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.
AmunRa Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: A$300
AmunRa Casino
Индекс на сигурност 7.6 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводКазиното AMUNRA е най-лошото. Изпращах им имейли постоянно и те не отговарят, накрая ми изпратиха имейл, че плащането ще се забави, депозирах и получих безплатни завъртания от тях за последния си депозит и спечелих своите 20 безплатни завъртания, които получих , те продължават да казват, че моето теглене е на финалния етап, но все още е там, казиното е същото от 20 септември 2023 г., казва се бързо теглене, но това е пълна лъжа, те вземат депозита ви много бързо, но за да ви уведомим за процеса за вашето теглене те продължават да лъжат дори агентите ви лъжат , съжалявам, че някога съм депозирал тук никога повече това е а. обещание
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважеми SAMLOU1978,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводНе, но те имат Pay ID като плащане, те дори казват в зоната за плащания, че BSB и плащането по сметката са 1-3 дни, но е било повече от това и продължават да казват, че е на финалния си етап и е така от петък вечер
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУау, сега се изчисти от ТЯХНА СТРАНА ПОЛУЧИХ ИМЕЙЛ, ГОВОРЯЩ, че ПЛАЩАНЕТО МИ Е ОБРАБОТЕНО И депозирах МНОГО и теглих от казина и след като се изчисти от тяхна страна, отива направо в моя акаунт, но СТРАННО ПОЛУЧИХ ПОПЪЛНЕНИЯ ИМЕЙЛ, НО НЕ МОМЧЕТА ЗА ПЛАЩАНЕ НЕ ДЕПОЗИРАЙТЕ В казино AMUNRA, защото НИКОГА НЯМА ДА ПОЛУЧИТЕ ВАШИТЕ ТЕГЛЕНИ ОК, ПОВЕРВАЙТЕ МИ СЕ ШЕГА
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте SAMLOU1978,
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
