Amonbet Casino - Играчът има проблеми с тегленето.

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Уважаеми СУЧИ,

Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема с тегленето Ви и разбирам притеснението Ви. Моля, имайте предвид обаче, че е съвсем обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат обработени напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите Ви да се появят в сметката Ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след заявяване на теглене, преди да подадат оплакване.

Въпреки това бих искал да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от това конкретно хазартно заведение. Независимо от многото подадени жалби, казиното реши да приложи политика „без реакция" към всички наши опити за договаряне на каквито и да е проблеми.

Мога само да си представя колко е разочароващо да чакаш парите си и да не получаваш никаква обратна връзка кога ще ги получиш, и искрено се надявам печалбите ти в крайна сметка да ти бъдат изпратени.

• Бихте ли могли да изпратите екранна снимка на вашата заявка за теглене на [email protected] Като алтернатива, можете да го публикувате тук, в темата за оплаквания.

Благодаря Ви предварително за съдействието и отговора.

С най-добри пожелания,

Вероника

Уважаеми СУЧИ,

Благодаря ви за имейла.

За съжаление, със съжаление Ви информирам, че тъй като това казино вече има 19 жалби, приключени съгласно нашата „Политика за липса на реакция", сме принудени да приключим Вашата жалба като Нерешена.

Този резултат ще се отрази негативно на общата оценка и индекса за безопасност на казиното, тъй като нерешените оплаквания се вземат предвид в нашата оценка. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашата лична ситуация; въпреки това, понижаването на оценката, причинено от нерешени оплаквания, понякога може да накара казиното да промени подхода си в бъдеще.

За съжаление, изглежда, че е повтаряща се практика на Amonbet Casino да игнорира напълно нашите опити за посредничество. Направихме многобройни опити да се свържем с казиното по имейл, чат на живо и чрез представители на партньори, без да получим никакъв отговор. За съжаление, с нарастването на броя на оплакванията, всички опити за разрешаване на проблеми чрез директна комуникация се провалиха.

Поради тази причина силно препоръчваме да стоите далеч от това казино, тъй като в момента не можем да посредничим или да наложим каквото и да е решение с оператор, който не сътрудничи под каквато и да е форма. Ако казиното реши да отговори на по-късен етап, тази жалба може да бъде отворена отново по всяко време.

Наистина бих искал да мога да предложа по-директно решение във вашия случай. Моля, имайте предвид, че оплакването ви и предоставената от вас информация допринесоха за цялостната ни оценка на казиното и могат да помогнат за защитата на други играчи в бъдеще.

С уважение,

Вероника

Казино Гуру