Играч от Бразилия повдигна жалба относно бонус правилата на казино. Играчът твърди, че след като първоначалният им депозит е изчерпан, не могат да използват своя бонус, без да направят нов депозит. Те твърдят, че тези правила не са ясни и несправедливи. Играчът не отговори на нашите запитвания. Следователно не можахме да проучим въпроса допълнително и трябваше да отхвърлим жалбата.
Amerio Casino - Играчът се оплаква от неясни правила за бонуси.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 630 R$
Amerio Casino
Индекс на сигурност 3.5 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводНаправих депозит от R$25, за да мога да играя с бонуса, спечелен в Казиното, но веднага щом депозираната сума изтече, не можете да играете с бонуса отново, освен ако не направите нов депозит!
Никъде няма нищо за правилата за бонусите! Това е просто кражба, не бих препоръчал на никого да играе в това казино! Стой настрана!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСкъпи mrbrenze,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Amerio Casino. Страхувам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили?
- Кой бонус сте активирали в акаунта си?
- Бихте ли описали по-подробно ситуацията?
- Свързвали ли сте се с поддръжката на казиното относно проблема?
- Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук
Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
