Играчът от Бразилия не беше доволен от VIP бонус условията в казиното. Тя подчерта необходимостта от използване на баланс с реални пари, за да завърши залагането на бонуса. Поискахме допълнителни подробности, за да проучим допълнително проблема, но играчът не отговори. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор.
Amerio Casino - Играчът не е доволен от условията за VIP бонус.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 2 956 R$
Amerio Casino
Индекс на сигурност 3.5 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводНаистина съм недоволен от VIP бонус условията, които това казино има.
Бонусът дава 10 завъртания по R$ 500 всяко, с 35x изискване за залагане. Тъй като завъртанията са с толкова висока стойност, общата сума, която трябва да заложа, е абсурдна. Освен това ограничавате тегленето само до 50 R$, което изглежда твърде ниско в сравнение със сумите на залога.
Освен това не ни позволявате да използваме бонус парите за залагания, а само истински пари. Това означава, че губя 2% от всеки залог в реални пари без директна възвръщаемост, тъй като всички печалби отиват в бонус сметката. В момента имам 2956 R$ бонуси, което означава, че трябва да заложа над 100 000 R$. За да изтегля 50 R$, трябва да загубя около 2000 R$ (заради 2% реални пари на залог).
Мисля, че тези правила са наистина несправедливи и непрозрачни.
Изпращам няколко екранни снимки и препис от последния опит за поддръжка.
Не очаквам нищо, тъй като придружителят някак не се интересуваше твърде много.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми robertafreitas90,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Amerio Casino.
Проверих сайта и правилата за бонуса
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Правили ли сте депозити, за да завършите залагането на бонуса?
- Поискали ли сте от поддръжката на казиното да отмени този бонус или сте се опитали сами да отмените бонуса?
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДепозирах преди, но не можах да постигна залагането. Тогава получих този нов бонус и прекомерна стойност на залога.
когато се оплача, те просто казват „такива са правилата".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводРазбирам разочарованието ви, проверих правилата на бонуса и не изглеждат особено справедливи.
Преди да продължите, няколко подробности са важни и бих искал да ви попитам за тях.
- Вие А) сами ли сте активирали бонуса, като поставите отметка в полето, щракнете върху бутон за активиране и т.н., или Б) бонусът е кредитиран във вашата сметка без възможност да го откажете?
- Поискали ли сте от поддръжката на казиното да анулира бонуса, след като сте започнали да залагате? С какъв резултат?
Автоматичен превод:
