НачалоЖалбиAllySpin Casino - Акаунтът на играча е затворен от казиното.

AllySpin Casino - Акаунтът на играча е затворен от казиното.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 40 €

AllySpin Casino
Индекс на сигурност 8.4 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Испания съобщи, че след като е играл редовно във Funid Casino и е успял да спечели между 550 и 700 евро, акаунтът му е бил блокиран без предварително предупреждение. Въпреки усилията за разрешаване на проблема, казиното твърди, че акаунтът никога няма да бъде активиран отново, което води до разочарование и обвинения в измама. Екипът по жалбите успешно улесни комуникацията с казиното, в резултат на което проблемът на играча е маркиран като решен. Играчът потвърди удовлетворението си от резултата и изрази благодарност за оказаната помощ.

Написан от Katarina
Casino Analyst & Complaint Specialist
Подадена: 18.8.2025 | Решена : 5.9.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
esПреводbggb

Казиното Ally Spin ми изпраща имейли 2 месеца всеки ден. Измерих между 550-700 евро за 2 месеца и на 13 август, преди 5 дни, играех и изведнъж всичко се изключи, моят Funid акаунт, номерът е блокиран и ми казват, че акаунтът ми никога не може да бъде реактивиран, те са крадци, никога не депозирайте във Funid казина, не влагайте пари, ако спечелите, няма да ви платят, познавам хора, които чакат 15-25 дни и все още нищо не пристига, никой не се свързва с тях, възможно е за пари, не е нужно да ги плащате, НИКОГА НЕ ДЕПОЗИРАЙТЕ ВЪВ Funid СТАИ, ТАЗИ ИЗМАМА, ВСИЧКИ СТРАНИЦИ СА СКАТНИ ПРОСТУВКИ

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Здравей,

Благодарим ви, че подадохте оплакването си. Съжалявам да науча за негативното преживяване, което сте имали с AllySpin Casino.

За да добия по-пълна представа за ситуацията, ще съм Ви благодарен, ако можете да отговорите на следните въпроси:

  • Правилно ли разбирам, че сте се регистрирали във FunID, вместо в казино AllySpin?
  • Свързали ли сте се с екипа за поддръжка на казино AllySpin?
  • И двата ви казино акаунта FunID и Allyspin недостъпни ли са в момента?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С най-добри пожелания,

Катарина


Важно съобщение:

Casino.Guru никога няма да поиска плащания или достъп до вашите акаунти, за да завърши KYC (познай своя клиент). Ако някой твърди, че е от Casino.Guru и направи такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адресите @casino.guru . Винаги проверявайте домейна на подателя и потвърждавайте имейла на вашия резольор, като щракнете върху неговия аватар, видим в официалната тема за оплаквания.

Ако нещо ви се стори подозрително, свържете се директно с нас.

Пазете се.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
esПреводbggb

Ако имах акаунт във FunID, можех да влизам във всички тези казина, да, всички тези зали са от марката Funid. Бях там всеки ден и депозирах всеки ден. За да блокират акаунта, започнаха да ми изпращат имейли, но винаги бяха променяли името: ЗДРАВЕЙТЕ, ЕДИНИ И ЕДИНИ, ЗДРАВЕЙТЕ, НЕ БЕШЕ ТАКА. Промениха ми името в имейла. На следващия ден блокираха акаунта ми. Играех. Изведнъж целият персонал беше черен. Не можех да вляза. Така съм от седмица. Не ме интересува дали ще ме блокират, ясно? Но активирайте акаунта във Funid, преведете парите там, мога ли? ЩЕ ПОПРАВЯ, ТЕ БЛОКИРАТ ВСИЧКО И КРАДАТ ПАРИ ОТ ТУКДОН. АДВОКАТЪТ МИ МЕ ПРИНАДИ ДА ЧАКАМ ДО 22-РИ, ПЕТЪК. АКО ТОВА НЕ БЪДЕ РЕШЕНО ЗА МЕН, ЩЕ СЪДИМ ВСИЧКИ ФАНТАСТИЧНИ СТРАНИЦИ. ЩЕ ДОКЛАДНЕМ, ЧЕ НАЦИОНАЛНАТА ПОЛИЦИЯ ПРОВЕЖДА РАЗСЛЕДВАНЕ. НЯМА ДА ГО ОСТАВАМ ТАКА, ЗАЩОТО ВИНОВАТА Е ТЯХНА. НАПРАВИХА ТОВА НЕЩО С ПОЩАТА НАМЕРЕНО, ЗА ДА БЛОКИРАТ, ЗАЩОТО ЗА ДВА МЕСЕЦА ИМАХ И 700 ПУЙКИ. МОЛЕХА МЕ ЗА БЛАГОСЛОВИЯТА, КОИТО ИМАМ, А ТЕ НЕ ИЗПРАТИХА НИЩО.... НА 22-РИ, АКО ДОРИ НЯМАМ ПАРИТЕ СЪС СНОГАДОТО СИ, ЩЕ ДОКЛАДНА ЗА ВСИЧКО ТОВА. КАЗВАМ ВИ САМО, ЧЕ СЪМ СЕ СВЪРЗАЛ С ОЩЕ 6 ДУШИ, КОИТО ИМАТ ПРОБЛЕМИ, КОИТО ЩЕ ИЗПОЛЗВАМ. ЗАЕДНО 7-ТЕ ОПЛАКВАНИЯ СРЕЩУ TODOVESTACPORQUERIA БЛАГОДАРЯ ВИ МНОГО И ПРИЯТЕН ДЕН... АА ЧАКАЙТЕ СЕГА, СПОМНЯМ СИ, ЧЕ ИМА ЛЕТНИ ТУРНИРИ ЗА 1 МИЛИОН. ТОВА Е НАЙ-ГОЛЯМАТА ИЗМАМА, НЯМА НИЩО, НИКОЙ НЯМА ДА СПЕЧЕЛИ. ТОВА Е ИЗМАМА, АКО ОТКРАДНАТ 10-15 ЕВРО. ДЕКЛАРАЦИИ, ХОРАТА НЕ ПЛАЩАТ ДЪЛЖИМИТЕ БОНУСИ, ЩЕ ПЛАЩАТ 2 МИЛИОНА +@+(( АКО ИМА ГЛУПАЦИ, КОИТО ДЕПОЗИРАТ, КАЗВАМ ВИ, ЧЕ НЯМА НИТО МИЛИОН, НИТО 10 ЕВРО ГОЛЯМА ИЗМАМА. IVP ЗА ТОВА, АЗ СЪЩО ЩЕ ВИ СЪДЯ, ЧЕ ПРОМОТИРАТ ТАКИВА НЕЩА, КОИТО НИКОГА НЯМА ДА ПЛАЩАТ... ДОБРО УТРО И НЕ ДЕПОЗИРАЙТЕ МНОГО ВЪВ ФУНИИД И СУСКСАЛИНИ, ВСИЧКИ СА ИЗМАМА.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
esПреводbggb

Акаунтите са изтрити, този във Funid, изтриха мобилния телефон и в Ally Spin Abua сложиха 20 евро, за да активират бонуса за добре дошли (emoece), за да играят, и след 2 минути ме извадиха. Имах 24-25 евро мои и 20-те евро неотворен бонус, които запазиха всичко. Това, което искам от моя адвокат, е да активират Funid акаунта и да депозират парите там, ще се справя и ако искат да ме блокират след друга vs, но ще си върна парите, независимо от всичко, да или да, да. Това е добрият начин, по който го правя сега, 7 седмици, но започвам да се уморявам и ще поема по лошите пътища с адвокати, съдебни процеси, докато не намерят отговорното лице, програмиста на тази измама. Няма да спра, имам пари за хвърляне и раздаване в петък, 22-ри. Ако нямам всичко, мислите ли, че ще подават жалби навсякъде в комиксрияда, в полицейските участъци ще ме серат, ще събирам парите, ако искат, без полицейски жалби или съдебни процеси, ще връщам парите и всеки да си върви по пътя, ако не, ако се смятат за много умни, тогава да не плащат. Казвам ви само, че имам приятели, които са национални полицаи и съм им казвал, че казват, хайде, нека разследваме тези хора, познавам хора, които могат да затворят и да намерят руснака на главния програмист, всички, които отговарят за тази страница, скоро ще отидат на екскурзия от Киев до Москва, всичко платено, включително Камчатка.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
esПреводbggb

Катарина се свързва с тях и ако е така, ще си направя акаунт, тъй като всичко е блокирано, не може да се дублира, защото другият вече е откраднат, ще си направя друг акаунт и те ще депозират евро там, ще играя с тях и дори ако можете да говорите с тях, много ви благодаря и се надявам да ми помогнете, защото това, което са направили, не е честно...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
esПреводbggb

П.С. Ако не е редно, на 22-ри аз и още 6 души ще подадем жалба срещу всички „фунии" и ще се включи националната полиция. Говорих с адвоката си за събиране на вземания, ще го направя, но не знам, но ако не искат да върнат парите, добре, но по-късно в полицейското разследване ще бъде твърде късно и твърде скъпо. Всичко ще бъде начислено с лихва.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
esПреводbggb

Всички имат скрийншотове и видеоклипове на манипулираните слотове и програми за теглене на пари. Аз и 6-те други деца също имаме FUN ID ленти. Ще чета най-много 2 месеца и покритието на европейска територия дори няма да работи, казвам ви, 2 месеца максимум и няма да има Мазанга, Писанга или Козанга. Всички ще бъдат блокирани и отговорните ще бъдат в Москва.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
esПреводbggb

Измама, да, това е EI, не, соли, съюзническо въртене, всички са от марката Funid, всички монитори лъжат, не плащат бонуси или крадат пари, изтриват акаунти с пари, което е незаконно, да пипат неща, за които нямат разрешение, ще бъдат докладвани за потъпкване на закона за личните данни, които боравят, е незаконно да могат да боравят с лични данни на хора, всички те са записани, заснети снимки, всички те са от Funid, СА СЕ СРАЛИ, НО ДО УШИТЕ СИ, 7-ТЕ КИЛОГРАМАТА НАС СА ЗА 1300 ЕВРО, ВСИЧКИ ЩЕ ГИ ВРЪЗНАТ МАНЧАТКА В ЗАТВОРА, Киев, Косква, Програмисти, Умерени Щати, Крадци, Всички, Ескурзия в Русия, Москва, СКОРО. ОТ Киев ДО Москва

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 1 година
esПреводbggb
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 1 година
esПреводbggb

ТОВА Е ПОРЦИ ПИРАМИДА. КРАДЯТ ОТ ЕДИН, ЗА ДА ПЛАЩАТ НА ДРУГИЯ, И ТЪЙ КАТО НЯМАТ МНОГО ХОРА, КОИТО ИГРАЯТ, НЯМАТ НИКОЙ. ВСИЧКИ ЗНАЯТ КАК РАБОТАТ ЗАБАВНИТЕ КАЗИНА И НЯМАТ НИКОЙ, КОЙТО ДА ИГРАЕ. ВЕДНАГА ЩОМ ЕДИНИЯТ СЕ ЗАКАРА, ЩЕ КРАДНЕ, ЗА ДА ПЛАЩА НА ДРУГИЯ. ТОВА Е ИЗМАМА. И КОГАТО НЕ ПЛАЩАТ, ТО Е ЗАЩОТО НЯМАТ ХОРА, КОИТО ИГРАЯТ, И НЯМАТ ОТКЪДЕ ДА КРАДАТ, ЗА ДА ВИ ПЛАЩАТ. ТЕ СА МЪРТВИ ОТ ГЛУПАЦИ. НЯМА КОЙ ДА ДА ДАДЕ ПАРИ НА ТЕЗИ ИЗМАМНИЦИ, АКО ИМАТ НАЙ-МАЛКО 2,3 ДУШИ НА ДЕН, НО СЕ СВЪРЖАВАШ В ЧАТА И ТЕ СКАЖАТ, ЧЕ ИМАМЕ МНОГО ЗАЯВКИ. ХАХАХА. СЯКАШ 20 МИЛИОНА ДУШИ. ИГРАЕМ НА ТОВА ГАДНО ПРИЛОЖЕНИЕ, ХАХА! ДОРИ 3-МА ДУШИ НЕ ИГРАЯТ ТУК НА ДЕН. ЯДАТ МЪРТВИ, ЗАТОВА КРАДАТ, НЯМАТ НИТО СТОНИТКА. ХОРА, НЕ СИ ХАРЧЕТЕ ПАРИТЕ ТУК ВЪВ FUNID, MAZANGA SPINANGA, TOO MUCH, PISTOLO, FRUZI MUZI ALICE CADUNI, KETBET, MagIUos, ПРЕДИЗВИКАТЕЛСТВА ВСИЧКИ И ОЩЕ! НЯМАТ НИТО СТОНИТКА ДА ВИ ПЛАТАТ, ДОРИ НЕ ВИ ДАВАТ ПАРИ, ЗАЩОТО ЩЕ ВИ ОТКРАДНАТ ИЛИ ЩЕ ВИ ИЗПРАТЯТ ИМЕЙЛ С ПРОМЕНЕНО ИМЕ. ЩЕ ВИ КАЖАТ ДВОЙНА СМЕТКА. ЩЕ ВИ ОТКРАДНАТ ПАРИ. АКО ИМАТ ПАРИ ЗА ХАРЧЕНЕ, ДА ПОТЪРСЯТ ПО-БЕЗОПАСНИ МЕСТА КАТО VET365, CASINO MADRID, CASINI BSRCELONA, WINBET. ТЕЗИ СА МЪРТВИ ОТ ГЛАД, НЯМАТ ПАРИ. АКО ВЛЕЗЕШ БЕЗ НИЩО, КРАДАТ. ТЕ СА МИЛНИ БЕДНИ ХОРА. ЗАБАВНО Е MSRCA И ВИЖ, ЧЕ ИМА 40 СТРАНИЦИ, А ТЕ НЯМАТ НИТО ДОЛАР, ТРЯБВА ДА КРАДАТ. БЕДНИ СА. ПРЕДСТАВЕТЕ СИ, ЧЕ ОТКРАДНАХА 10-15 ЕВРО ИЛИ ВАУЧЕРА СИ ЩЕ ХВЪРЛЯТ. ПРЕДСТАВЕТЕ СИ КОЛКО СА ЗЛЕ. НЯМАТ НИТО ДОЛАР И ЧАКАТ НЯКОЙ ДА ВЛЕЗЕ ДА КРАДЕ, НО ДОРИ НЯМАТ МНОГО ХОРА. ХАХАХА. ЩЕ ИМА ВСЕ ПО-МАЛКО.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
ЗдравейтеTONYKURA,

Искаме да ви уведомим, че тъй като Katarina, човекът, който се грижи за жалбата ви, е във ваканция, решихме да удължим срока за разрешването ѝ с още 7 дни. Тъй като Katarina има сериозно познание за вашия случай и поддържа директна комуникация с казиното, намираме решението за оправдано. Оценяваме вашето търпение и ви уверяваме, че Katarina ще се свърже с вас при първа възможност.

Благодарим ви за разбирането и за търпението.

Поздрави, Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаема ТОНИКУРА,

благодаря ви за търпението и съобщенията ви.

Първо и най-важно, нека спомена, че понякога по-малкото е повече. Предоставихте много голям брой съобщения в темата, дори и да не сте били помолени да отговорите. Винаги е най-добре ясно да заявите тезата, която искате да изложите, и да я подкрепите със съответните доказателства, без излишна информация между тях. Това помага на всички участници да получат ясна картина и също така помага за по-бързото разрешаване на жалбата. Не можете да очаквате отговор навреме, след като сте спамили темата по този начин.

Второ, трябва да подчертая, че не приемаме заплахи или агресивен език. Тук сме, за да помогнем за конструктивно разрешаване на проблема, но ви молим да общувате с уважение, за да можем да ви подкрепим ефективно. Ако този подход не съответства на това, което търсите, силно ви препоръчваме да потърсите друга платформа, която може да отговаря по-добре на вашите нужди.

Трето, прочетох внимателно всяко ваше съобщение, но за съжаление не намерих отговор на нито един от предишните ми въпроси. Бихте ли могли да им отговорите възможно най-ясно?

  • Свързали ли сте се с екипа за поддръжка на казино AllySpin?
  • И двата ви казино акаунта FunID и Allyspin недостъпни ли са в момента?

Очаквам с нетърпение вашия отговор,

Катарина




Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 1 година
esПреводbggb
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Личен
Личен
преди 1 година
esПреводbggb
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 12 месеца
gbПреводbg
Бихме искали да информираме всеки, който следва този случай, че играчът е отбелязал жалбата като разрешена чрез натискането на съответния бутон.

Уважаеми TONYKURA,

С удоволствие научаваме, че проблемът Ви е разрешен. Ще отбележим жалбата като „Разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и потвърждението. Ако в бъдеще имате проблеми с това или с друго казино, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да ви помогнем.

Както и преди, нашите услуги са безплатни и не приемаме финансови поощрения. Въпреки това ще ви бъдем много благодарни, ако отделите известно време, за да споделите мнението си за нашите услуги в Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Вашето честно мнение, както и всякакви предложения за усъвършенстване са изключително ценни за нас. Мнението ви може да помогне и на други, които обмислят да се свържат с нас за помощ по въпроси, свързани с онлайн казиното.

Предварително ви благодарим за отделеното време

Поздрави,

Katarina
Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини