Играчът от Квебек имаше напълно потвърден акаунт, но се сблъска с проблеми с множество анулирани заявки за теглене от 8 април насам. Въпреки че е имал предишно теглене на 750 канадски долара, той не е имал достъп до никакви средства повече от 10 дни и не е получил обяснения за анулиранията. Проблемът беше решен, когато той успешно получи последното си теглене от 2000 канадски долара след четири седмици. Екипът по жалбите отбеляза жалбата като разрешена и оцени съдействието му.
AllSpins Casino - Тегленията на играча се отменят.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: C$1 237
AllSpins Casino
Индекс на сигурност 8.6 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводМоят акаунт е напълно потвърден. Успях да изтегля веднъж (максимално теглене от 750$ CAD) на 8 април и оттогава имах множество отменени тегления от екипа без обяснение.
Не успях да изтегля НИКАКВИ СРЕДСТВА от повече от 10 дни. Чатът на живо продължава да ми казва да бъда търпелив и че тегленията ще бъдат обработени, но в крайна сметка те просто се анулират отново и трябва да ги поискам отново. Изплакнете и повторете
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте basedschalke,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с AllSpins Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден?
- Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
- Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод1) Моят акаунт е напълно потвърден от 14 април. Оттогава поисках 4 тегления и всички те бяха отменени
2) Не съм ползвал бонус
3) Попитах чат на живо на 18-ти за моите тегления. Казаха да имам търпение и да изчакам да бъде обработено. Оттогава друго теглене беше отменено ОТНОВО
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте basedschalke,
Можете ли да посъветвате дали сте опитали да използвате различен метод за теглене, за да проверите дали проблемът продължава и там?
Освен това, моля, препратете комуникацията между вас и казиното, свързана със случая, на [email protected] .
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводРазрешено ми е да тегля само със същия метод, с който съм депозирал.
Остават ми 487 канадски долара за теглене, надявам се това да стане тази седмица.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте, радвам се да съобщя, че днес получих последното си теглене. Можете да затворите тази жалба, благодаря.
Ако сте играч, който търси казино и чете това, моля, избягвайте това казино като чума. Отне ми 4 седмици, за да тегля едва 2000 канадски долара от напълно верифициран акаунт. Не си губете времето с тази казино шега.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Баседшалке,
Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Ще маркираме оплакването като „разрешено" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на оплаквания. Тук сме, за да помогнем.
Както знаете, ние не таксуваме за нашите услуги, нито приемаме бакшиши. Ще бъдем много благодарни обаче, ако отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честният отзив, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ по проблеми, свързани с онлайн казина.
Благодаря Ви предварително за отделеното време.
С най-добри пожелания,
Ник Бейкън
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
