Играчът от Швеция се сблъска с блокиране на акаунта, докато играеше на слотове и не можа да влезе. Тя потърси помощ, за да се свърже с All Spins Casino, за да възстанови печалбите си. Екипът за оплаквания се опита да събере повече информация от играча. Въпреки това, поради липсата на отговор от играча, жалбата не можа да бъде проучена допълнително и впоследствие беше отхвърлена.
AllSpins Casino - Акаунтът на играча е затворен и недостъпен.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 209 kr
AllSpins Casino
Индекс на сигурност 8.6 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей, когато играх на ротативка. Акаунтът ми е блокиран и не мога да вляза! Имам около 209 грешки! Какво трябва да направя сега? Имам нужда от помощ, ако се свържете с all spins casino, за да мога да си върна печалбата!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Ясминфрихет,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с AllSpins Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли ми казали колко време сте били казино играч и кога точно акаунтът ви е бил блокиран?
- Опитвали ли сте да се свържете с казиното и да поискате помощ? С какъв резултат?
- Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, спортни залагания)
- Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
- Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
