Играчът от Ирландия се сблъска със закриване на акаунт, след като видео проверка доведе до твърдения за „подпомогнато поведение“, което доведе до анулиране на печалбите му. Той потърси разяснения относно обвинението и съдействие по делото си, тъй като не беше получил допълнителна комуникация от казиното. Проблемът беше разрешен от екипа за жалби, потвърждавайки, че опасенията на играча са били разгледани, а жалбата му беше маркирана като „разрешена“ в системата.





