Играчът от Южна Африка поиска изтриването на акаунта в казиното и личните му данни, без да е необходимо самоизключване. Проблемът беше решен чрез затваряне на акаунта на играча и премахване на неговия профил от платформата според тяхното искане. Екипът за жалби се извини за всякакви недоразумения и потвърди, че жалбата ще бъде затворена след изтриването на акаунта.
All Slots Casino - Играчът иска изтриване на акаунта.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: ??
All Slots Casino
Индекс на сигурност 7.8 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводМоля, изтрийте акаунта. Не е необходимо самоизключване. Просто искам данните ми да бъдат премахнати от вашия сайт
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Alwaysthe1,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си.
Съжалявам да науча за проблема ви с това казино. Страхувам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем.
Моля, бихте ли обяснили повече подробности относно проблема и как можем да помогнем?
Ще чакам вашия отговор търпеливо.
най-добри пожелания,
Томас
Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.
Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Alwaysthe1,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНе желая да имам sn акаунт на вашата платформа, но не мога да изтрия акаунта си. Тъй като нямам намерение да използвам повече тази платформа, бих искал моят профил да бъде изтрит/премахнат напълно от платформата
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Alwaysthe1,
Свързахте ли се с казиното относно проблема? Какъв отговор получихте от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Alwaysthe1,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Alwaysthe1,
Благодаря ви, че се свързахте.
Първоначално предположихме, че сте поискали закриване на сметка в конкретно онлайн казино, тъй като жалбата ви е била подадена под името на това казино. Извиняваме се за недоразумението.
Сега ще продължим със затварянето на вашия акаунт в Casino.Guru и премахването на вашия профил от нашата платформа според вашето искане. След като акаунтът ви бъде закрит, ще затворим и жалбата ви.
Ако някога решите да се върнете в бъдеще или имате нужда от помощ, не се колебайте да се свържете с нас отново.
Благодаря ви за отделеното време и ви желая всичко най-добро за напред.
най-добри пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
