Играчът от Бразилия изпитваше забавяне при обработката на тегленето си в казиното. Въпреки нашите опити да разберем ситуацията, като й зададохме няколко въпроса, като нейния статус на проверка на KYC, дали е правила успешни тегления преди и когато изпрати заявката си за теглене, играчът не отговори. В резултат на това не успяхме да проучим допълнително проблема и жалбата беше отхвърлена.
Alienbet Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 70 R$
Alienbet Casino
Индекс на сигурност 4.7 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводТова казино не изплаща тегления!! Направих теглене и все още не е минало, просто остава в процес на обработка.....
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Bruxxo,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Правили ли сте успешни тегления преди?
Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Бихте ли любезно посъветвали кога точно сте изпратили заявката си за теглене?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
