НачалоЖалбиAlienbet Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Alienbet Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 4 000 R$

Alienbet Casino
Индекс на сигурност 4.7 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Бразилия поиска оттегляне три седмици преди да подаде тази жалба. Тъй като той не общуваше с нас две седмици, трябваше да отхвърлим жалбата.

Написан от Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Подадена: 15.5.2023 | Приключен : 1.6.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ptПреводbggb

Имам 3 седмици с чакащо теглене! без никакъв отговор! Свързах се с тях няколко пъти по имейл и те никога не ми отговориха!

чат около 15x отговорът винаги е един и същ, няма информация защо тегленето ми не е завършено!

Не препоръчвам това казино на никого, УЖАС!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Скъпа Раяна,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с Alienbet Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера правилно ситуацията. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ptПреводbggb

акаунтът е потвърден,

първи сервис,

Натрупани печалби с реален баланс!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] . Като алтернатива можете да го публикувате тук.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема rayanne,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини