Играчът от Мексико беше поискал оттегляне преди три месеца, но не го получи. Въпреки докладването за проблема, казиното не е предоставило задоволителни отговори. Екипът за жалби се опита да събере повече информация и удължи времето за отговор на играча, но в крайна сметка затвори жалбата поради липса на комуникация от негова страна.
Afun Casino - Оттеглянето на играча се забавя и промоциите се премахват.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: Mex$20 000
Afun Casino
Индекс на сигурност 3.0 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводОткакто съм в платформата, не съм получавал промоции, които са премахнати от мен, които съм спечелил и вече прочетох и докладвах и отговорът е, че те не знаят нищо за тях, не е честно към мен, моят ID е 118001341 afun.com, добър вечер.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми aaronbodega22,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден?
- Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
- Кога поискахте теглене от казиното? Все още ли е в очакване в акаунта ви?
- Бихте ли споделили с мен вашата комуникация с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук
Очакваме с нетърпение да чуем от вас.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
ПреводДобър ден, първо, ако при всяка актуализация премахват всичко, има игра по-специално, която играя много, това е вече 3 пъти, когато екранът става жълт с някакъв тип жълт блок и със звук и малко монети отгоре и eeee докладва и те винаги казват, че системата им се проваля рулетката, която винаги споделям и тъй като никога не съм виждал нищо отразено в момента, изпращам ви екранна снимка на играта
В тази игра споменах друго по-важно нещо, когато сандъците бяха там, които имаха 4 депозита, те също бяха откраднати от мен няколко пъти. Чувствам, че не е честно и персоналът, който трябва да дава информация, никога не знае нищо. 118001341Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНадявам се скоро да го разрешат XK други влакове се бъркат в перона, тези хора вече не знаят какво да правят, за да притесняват някого 118001341
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря за отговора.
Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация по въпроса.
- Казиното премахна ли печалби от вас?
- Обсъдихте ли проблема с поддръжката на казиното? Какъв отговор получихте?
- Какво представлява сумата от 20 000 мексикански долара във вашата ситуация?
- Бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно проблема с мен? Изпратете тази информация на моя имейл адрес [email protected]
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДобро утро на всички, да започнем с това, взеха ми няколко бонуса, когато бяха в сандъците с депозити, откраднаха ги от мен във Fortuner, вече 2 пъти става жълто със звук и 3 жълти монети и всеки път с актуализациите на платформата си карат всичко да се губи и това е грабеж, истината е, че им поверявам сърдечен поздрав от 1234 и проверете персонала си, дайте им още курсове и тези от системи, които го правят на забавния човек, моят id 118001341 Надявам се да отговоря от вас възможно най-скоро, поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми aaronbodega22,
- Бихте ли подкрепили жалбата си с екранни снимки, обясняващи ситуацията?
- Бихте ли ми изпратили препис на чат, в който се опитвате да разрешите проблема с поддръжката на казино?
- Споделете екранни снимки тук или изпратете информацията на имейла ми на [email protected]
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Добър ден, XK ми изглежда така и тогава във ваучера за рекламация имаше 2250 и сега с по-малко, това са неща, които вече ме изнервят 118001341 моята лична карта
Автоматичен превод:
Те са скрийншотове на тези от казиното
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Тези са от преди малко. Казах му защо ме изгониха от бонуса за вземане и той ми каза, че XK е изтеглил и не съм изтеглил нищо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
и тогава тук не знам защо цифрите излизат в червено, не мога да твърдя нищо
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми aaronbodega22,
Прегледах информацията, която предоставихте, но се затруднявам да разбера какъв е проблемът и как можем да помогнем.
Моля, разберете, че може да не поискаме от казиното да ви кредитира бонуси.
- Бихте ли обяснили какво искате да поискате от казиното и как можем да ви помогнем да постигнете това?
Моля, уведомете ме.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема aaronbodega22,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСъс съжаление ви информираме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, запитвания и напомняния, не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения в момента. В резултат на това трябва да затворим тази жалба за момента.
Все пак, имайте предвид, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да помогнем за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже отново.
Благодаря ви за разбирането.
най-добри пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
