Играчът от Мексико беше депозирал 300 с очакването да получи 30% бонус, който никога не беше кредитиран. Въпреки докладването на проблема с доказателства, казиното не пое отговорност и преустанови комуникацията. Жалбата в крайна сметка беше отхвърлена поради липсата на отговор от страна на играча на запитванията на екипа за оплаквания, което попречи на по-нататъшното разследване.
Afun Casino MX - Бонусът на играча е забавен и неразрешен.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: Mex$90
Afun Casino MX
Индекс на сигурност 3.3 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте на всички, на 1/2/2025 в afunmx направих депозит от 300, защото те предложиха бонус от 30% за всяка сума, започваща от 300 и нагоре, така че избрах гореспоменатата сума. След това планирах да направя още един депозит, защото щяха да ми дадат 40% бонус. Те обаче никога не ми дадоха бонуса за депозита от 300. Подадох сигнал, но те нито го решават, нито поемат отговорност, колкото и да обясняваш или да им пращаш снимки, доказващи, че си прав. Мислят ни за глупави и казват, че вината е наша, след което спират да отговарят. Някой тук успешно ли е завел дело срещу онлайн казино? инфо
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Mark1US,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Бихте ли уточнили кои бонуси имате предвид? Ако имате линк към подробностите и правилата и условията, моля, споделете го.
Активирахте ли бонуса?
Бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно бонуса? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Доминика
Автоматичен превод:
