Играчът от Ирландия е поискал оттегляне преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. Казиното потвърди, че тегленето е одобрено и предположи, че забавянето може да се дължи на проблеми с проверката или платежната система. Въпреки опитите за потвърждение с играча, не беше получен отговор. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на потвърждение на играча.
Abo Casino - Изтеглянето се бави.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 500 €
Abo Casino
Индекс на сигурност 8.6 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводИзвинението за това е моята банка, а след това доставчикът извинение след извинение се опитва да забави плащането ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважеми martinshinea,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, martinshinea и екипът на Casino Guru!
Радваме се да чуем, че всички ваши проблеми с тегленето са решени.
Понякога процесът на проверка може да отнеме повече време, отколкото очакваме. Също така може да се случи да получите отказ от сайта на платежната система. Надяваме се, че нашата поддръжка е работила бързо и последната транзакция, одобрена от наша страна, ще бъде кредитирана във вашия акаунт възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте всички,
Благодаря и на двамата за отговорите.
Martinshinea, правилно ли разбирам, че получихте печалбата си?
Автоматичен превод:
