Играчът от Индия е имал няколко технически проблема, докато играе на слот машини. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
9winz Casino - Играчът е имал технически проблеми по време на игра.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 5 700 000 INR
9winz Casino
Индекс на сигурност 8.2 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте господине
Играя на www.9winz.com от последните 8 месеца, който е регистриран в CEG. И са депозирали над 80 лакх INR на своя уебсайт.
И аз имах три големи печалби на уебсайта и и на трите печалби ми беше казано технически проблем и ми върнаха спечелената сума и поисках бонуса или закрия акаунта си, те затвориха акаунта ми и не ми получиха нищо от печалбата Имам всички необходими скрийншоти. Това е връзката за моята една от големите печалби https://replay.pragmaticplay.net/RWSb1Lvl3b .
Господине, моля, моля, предоставете ми моята печалба от тях. ще съм ви много благодарен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Биджендра,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли могли да препратите каквато и да е подходяща комуникация заедно с вашата история на играта във формат на Excel на [email protected] ? Моля, посочете точния час на инцидентите.
Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират игралните машини" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Моля, имайте предвид, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим по този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи Биджендра,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводДопълнителни коментари от играча:
„Сър, общо три пъти се сблъсках с проблема на 15 декември 2021 г. за 1275900 rs INR. Беше ми казано технически проблем за всичките ми печалби. An нямаше екранна снимка на основния баланс, но имаше цялата ми история на печалби. След тази секунда беше на 4 февруари 2022 г. от 3249050. 00 INR дори това беше казано като техническа грешка, след което на 8 февруари 2022 г. същият проблем беше за 1228480. 00 и казаха технически проблеми. За цялата ми голяма печалба те казаха, че има технически проблеми. И когато Казах им да ми дадат моята сума и да закрият сметката ми, те просто затвориха сметката, но не ми дадоха парите. Те ме измамиха. Моля, моля ви да вземете парите ми от тях, защото съм депозирал близо 80 лакх на уебсайтът, който получих, спечелих."
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБихте ли препратили всякаква релевантна комуникация заедно с подкрепящи доказателства на [email protected] ? Моля, имайте предвид, че би било почти невъзможно да се продължи това дело без никакви подкрепящи доказателства.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ти, Bijendra, за препратените екранни снимки и комуникацията. За съжаление все още не разбирам защо предишните ви печалби са били анулирани. Има ли някаква подходяща комуникация между вас и казиното, която би изяснила това?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи Биджендра,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
