Играчът от Бразилия беше спечелил 800, докато играеше на сайта 7Signs и поиска теглене на 13.01.25. След 17 дни обаче средствата не са пристигнали. Въпреки честата комуникация с екипа за поддръжка, той продължаваше да получава един и същ отговор за обработваното теглене. Проблемът беше разрешен, когато играчът получи плащането от 800.
7Signs Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 800 R$
7Signs Casino
Индекс на сигурност 5.8 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте, обръщам се за помощ към Casino Guru. От известно време играя в сайта на 7Signs. Никога не съм печелил нищо, но след многобройни опити и депозити имах късмет и успях да спечеля 800. Бях много щастлив и поисках тегленето на 13.01.25. Казиното ми поиска 3 работни дни за обработка на плащането. Изчаках заявеното време, но тегленето не пристигна. След този период започнах да се свързвам с чата и поддръжката почти всеки ден по имейл и те винаги ми казват едно и също нещо: „тегленето ви се обработва". Днес се навършват 17 дни от моята заявка за теглене и дори не съм сигурен дали казиното ще ми плати. Тъжно ми е, защото харесвам казиното и го препоръчах на моите роднини и приятели. Казино Гуру, ти си последният ми шанс да получа плащането си 🙏
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми ZENILDO,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с 7Signs Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото?
- Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
- Натрупали ли сте печалбите си с помощта на бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте, както казах преди, играя в къщата от известно време и досега не съм успял да спечеля нищо. Когато направите депозит, къщата ви дава игра в бонуса за раци като подарък, с тази игра получих бонус от 120 реала, спазих превъртането и правилата, установени в бонуса, и след това повиших банката малко повече и поисках тегленето, играя казино от няколко добри години, така че винаги обръщам внимание на спазването им. Що се отнася до проверката, къщата не е искала от мен никаква проверка през това време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей казино гуру, тук съм, за да те информирам, че след дълго време, днес дължимото плащане (800) пропадна, благодаря ти от дъното на сърцето ми за помощта. Можете да затворите тази жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми ZENILDO,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
най-добри пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
