НачалоЖалби7Signs Casino - Оттеглянето на играча се забави сериозно.

7Signs Casino - Оттеглянето на играча се забави сериозно.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 200 €

7Signs Casino
Индекс на сигурност 5.8 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Испания е поискал теглене на 200 € на 1 май, но не е получил плащането. Казиното посочи, че заявката е на опашка, но досега няма напредък. Играчът беше изразил разочарование от липсата на комуникация от страна на казиното и възприеманата липса на действие. Въпреки удължаването на таймера за отговор на играча, не получихме допълнителна комуникация от играча. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 8.5.2024 | Приключен : 29.5.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
esПреводbggb

Поисках теглене на 200 € на 1/05/24 и досега не ми е платено нищо. Винаги, когато се свържа чрез чат или имейл, отговорът винаги е един и същ — че заявката ми е на опашка за финансиране, но нищо не се случва. Чувствам се почти измамен и се надявам, че можете да ми помогнете, тъй като видях, че сте помогнали на други да получат заплащане.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми geinersantillan337,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е съвсем обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.

Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем Вие.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
esПреводbggb

Здравейте, добър ден, благодаря ви, те не ми дават решение, те просто ми казват да изчакам и същите стари копирани и поставени текстове, които казват същото, че тегленето е на опашка за финансиране. Но нищо и те прекъсват чата без да дадат решение сега и мисля, че вече нямам парите си. Бихте ли ми помогнали да се свържа с това казино, тъй като чрез средствата, които те предоставят, никога не получавате официален отговор и изглежда като измама. Надявам се, че можете да ми помогнете. Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
esПреводbggb

Моля, помогнете ми да се свържа директно с финансите, тъй като чрез чат и имейл е невъзможно. Те ви изпращат само копирани текстове и имейлите никога не отговарят, всичко спира да бъде измама, какво друго мога да направя, за да ми платят или да ми кажете, ако няма решение, това вече е разочароващо. Изминаха 9 дни и всеки ден отговорът е един и същ, по-скоро е една и съща страница, спрете измамата, не можете да видите дали тегленето напредва или не, просто чака и нямате друга опция, вие не мога да вляза, за да видя състоянието на теглене или нещо подобно. стил file Получавате само това и ако щракнете там, те никога не ви дават нищо друго, което е състоянието на тегленето след 9 дни, това е шега, бих искал да се свържете с това казино и да спрете да причинявате това на хората

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
esПреводbggb

Моля, помогнете ми сега, те ми изпратиха, това винаги е едно и също, изпратиха ми този имейл, който не прави нищо, освен да ме разочарова, като казва, че е предразположен и скоро

Това е, което почти винаги ми изпращат без. Предложете решение за моето оттегляне, моля, помогнете ми

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Казиното обработи ли вашето теглене?

Парите стигнаха ли вече до вас?

Ще чакам актуализации.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема geinersantillan337,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини