Играчката от Оклахома не успя да изтегли печалбите си, въпреки че ѝ беше обещан достъп след депозит от 9,99. Тя се почувства разочарована от изискването, което не беше изпълнила, и не можа да се свърже с отдела за обслужване на клиенти за съдействие. Екипът по жалбите не успя да продължи разследването поради липса на отговор от нея на техните запитвания, което доведе до прекратяване на жалбата. Играчката беше информирана, че може да отвори отново жалбата в бъдеще, ако желае да продължи комуникацията.
7GOLD Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 994 $
7GOLD Casino
Индекс на сигурност 2.6 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПрез цялото време ми беше казано, че веднага щом депозирам пари, ще мога да изтегля печалбите си, но сега, когато депозирах 9,99, не мога да осребря никакви пари. Казаха, че не съм достигнал изискваното си бла бла бла. Трябваше да знам, че съм измамен. Ако не успея да осребря парите си и не мога да получа имейл, за да се свържа с отдела за обслужване на клиенти. Как се свързвате с обслужването на клиенти????? Ще се обадя на bbb
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей Kwhygle73,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 7GOLD Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
- Получихте ли някакъв бонус в казиното?
- Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Kwhygle73,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Nick
Casino.Guru
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Nick
Casino.Guru
Автоматичен превод:
