Играчът от Австралия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите им още не бяха получени. Бяхме посъветвали играча да изчака поне 14 дни, след като поиска оттеглянето, преди да подаде жалба. Въпреки удължаването на таймера за нейния отговор, играчът не успя да предостави допълнителни подробности или отговори. В резултат на това не успяхме да проучим въпроса допълнително и жалбата беше отхвърлена.
7BitCasino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: A$350
7BitCasino
Индекс на сигурност 9.5 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводздравей
Поисках изплащане от 7bit на 3/4/24, все още не мога да получа средствата си, свързах се със 7bitcasino и те не могат да помогнат, дори няма да предоставят референтен номер, за да мога поне да опитам да го депутирам с моята банка вещица беше неуспешна, надявайки се, че можете да помогнете, за да мога да получа средствата/печалбите си 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважеми mellyjoyy,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте mellyjoyy,
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
