НачалоЖалби7BitCasino - Играчът не е получил бонус за депозит.

7BitCasino - Играчът не е получил бонус за депозит.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 22 $

7BitCasino
Индекс на сигурност 9.5 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от САЩ не получи бонус, след като направи депозит. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 18.5.2023 | Приключен : 4.6.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Казиното предлагаше бонус за добре дошли, ако се присъедините към техния канал в telegram. file

Прекарах 2 часа в опити да разбера биткойните и депозитите. Направих депозит от малко над $22, но не можах да купя бонуса си. Продължих да разговарям с представител за обслужване на клиенти, който ми каза, че сумата на депозита не е достатъчна. Казах й, че това е сумата, която беше в публикацията им в телеграма и те избраха да не правят нищо по въпроса. Те не биха ми дали този бонус, въпреки че това е, което казва каналът им, и не биха предоставили никакъв бонус вместо този бонус.

Попитах няколко пъти дали мога да говоря с ръководителя и нямаше такъв. И тогава установявам, че не мога просто да изтегля парите си и да се държа така, сякаш никога не се е случвало, трябва да играя парите толкова много пъти, преди да мога да ги извадя обратно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми kerri2718,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит със 7BitCasino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли ми казали каква сума е била депозирана според казиното?
  • Успяхте ли да разберете каква е разликата между тези суми?
  • Успяхте ли да поискате възстановяване на вашите депозирани средства?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема kerri2718,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини