7BitCasino - Акаунтът на играча остава незатворен въпреки заявките за самоизключване.

Имах толкова много проблеми с това казино, че не знам кое да избера. Простият въпрос е „защо продължавам да играя?"

Защото съм наркоман. Което казах на 7Bit. Също така ги помолих да затворят акаунта ми над 50 пъти! Постоянно ми предлагаха повече бонуси и ми казваха „да помисля върху решението си". След това щяха да сменят моя VIP домакин или да кажат, че той не е наличен, ако поисках да закрия акаунта си.

те също изпращат съобщения като „след големи загуби идват големи победи!" И след това ще предложи все повече и повече бонуси за допълнителни депозити.

никога не са ме проверявали, нито имат дори името ми, нямат лична карта. нищо

Дори не ми е позволено да играя на техния сайт, аз съм в Съединените щати…те твърдят, че събират данните ми, но това очевидно не е вярно.

Тяхната мисия гласи „ние вярваме в отговорната игра и защитаваме банкролите на нашите играчи", като наблюдаваме сметки и т.н.

Това не може да бъде по-далеч от истината… те се възползваха от моята зависимост и ми взеха всичко.

те претендират за 96% RTP. Би било трудно да се докаже това, но като чета други рецензии за тях плюс моя опит…..имах всички две тегления за две години игра. Имах още две, но им трябваха два дни, за да ми платят, вероятно знаейки, че ще я отменя и ще играя, което и направих.

Проклинам деня, в който научих за 7Bit

Уважаеми steve270882,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Първо, бих искал да ви обясня каква е разликата между закриване на акаунт и самоизключване:

Закриването на акаунт е лесно и няма почти никакво въздействие - играчът може да отвори отново акаунта по всяко време и казиното няма задължения към играча.

От друга страна, самоизключването го прави. Ако играч успешно направи самоизключване, казиното се съгласява да не отваря тази сметка или ако да само при определени обстоятелства (след периода на размисъл и това не може да се направи за играчи, които са пристрастени/с проблеми с хазарта).

Бихте ли били така любезни да ми препратите исканията за закриване на акаунт, които изпратихте до казиното? Моят имейл адрес е [email protected] .

Благодаря ви много предварително.

най-добри пожелания,

Доминика

благодаря за пояснението. Ще затворя това и след това ще го отворя отново, след като събера всички обменени имейли

Съжалявам, но как да затворя това засега?

Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча. Съжаляваме, че не можахме да бъдем повече полезни по този повод. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.