Играчът от Австралия е силно недоволен от промоционална оферта. След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.
5Gringos Casino - Играчът се оплаква, че не е получил кешбек бонус.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: A$3 000
5Gringos Casino
Индекс на сигурност 6.2 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
Преводвчера спечелих трофея за депозирани $7500, което е $3000. Не получих бонус кредита към баланса си и прекарах близо 6 часа в чат на живо, без никаква полза.
Снимки 1 и 2 са от 22 септември. Оттогава направих 13 транзакции и сайтът каза, че е достигнат, с всички анимации, но без моя бонус в баланса ми. Изображение 4 е това, което казаха вчера, днес презаредих още $200 и все още нищо. Сайтът казва, че е завършен в моя акаунт и бонусът трябва да бъде кредитиран автоматично. Очевидно е, че ме чукат наоколо, не са отговорили на имейлите ми или на чат на живо (те не отговарят). Къде е моят бонус от $3000 (без залог, акредитиран към баланса на моя акаунт)?
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми 4playin,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Осребрявали ли сте някакъв кешбек бонус от това казино в миналото? Бихте ли препратили точната връзка към промоционалната оферта? Бих искал да проверя правилата и условията на бонуса.
Междувременно, моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното, ако не ви даде бонус автоматично.
Благодаря ви предварително за отговора и се надявам да можем да ви помогнем възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 години
ПреводНикога не е искал никакви бонуси. Печелил съм в миналото, но никога не съм теглил печалбите, защото просто играя за забавление. Продължих да презареждам с този сайт, въпреки че ми омръзнаха игрите заради предложения бонус от $3000 и бях близо до завършване на постижението.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 години
ПреводЗа да получа ясна представа как да попълня тези трофеи и да получа бонуса, помолих агентите за разяснение, които всички казаха едно и също нещо, когато сумата на депозита бъде изпълнена, бонусът ще бъде добавен към моя акаунт
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми 4playin,
Бихте ли препратили точната връзка към промоцията? Благодаря много предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Преводhttps://5gringos1.com/au/trophy
ПОРАДИ ПРАЗНОСТТА НА ПРАВИЛАТА, ПОПИТАХ НЯКОЛКО АГЕНТИ В ЧАТА НА ЖИВО ЗА РАЗЯСНЕНИЕ НА ПРАВИЛАТА, НА КОЕТО ТЕ ОТГОВОРИХА, КОГАТО ДОСТИГНА СУМАТА НА ДЕПОЗИТА, 3000 $ ЩЕ БЪДАТ АКРЕДИТИРАНИ В МОЯ БАЛАНС, КОЕТО НЕ СЕ СЛУЧИ
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодаря ти, 4playin, за пояснението. Бихте ли потвърдили, че сте събрали всички трофеи?
Запазихте ли екранни снимки от него, моля?
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 години
ПреводНЕ, НЕ СЪМ СЪБРАЛ ВСИЧКИ ТРОФЕИ. ВСИЧКИ ДРУГИ ТРОФЕИ ОСВОБОЖДАВАТ НАГРАДАТА ПРИ ЗАВЪРШВАНЕ НА ТРОФЕЯ И АЗ СЪБРАХ НАГРАДИТЕ ЗА ДРУГИТЕ ТРОФЕИ ПО ТОЗИ НАЧИН. ЕТО ЗАЩО ПОИСКАХ РАЗЯСНЕНИЕ ОТ ТЯХ, ЗАЩОТО ТЕ ЗНАЯТ ПРАВИЛАТА И С НЕЯСНОТО ОПИСАНИЕ НА ПРОМОЦИЯТА И НАГРАДИТЕ, ОТ МОЯ ОПИТ С ТЕЗИ САЙТОВЕ, ТОВА ИМ ОСТАВЯ МЯСТО ДА ИГРАЯТ ИГРИ С ИГРАЧИТЕ. ВИНАГИ Е ХУБАВО ДА ПОЛУЧИТЕ РАЗЯСНЕНИЕ ОТ ТЯХ, КОГАТО НАИСТИНА НЕ РАЗБИРАТЕ ПРАВИЛАТА И УСЛОВИЯТА НА ПРОМОЦИИТЕ. АГЕНТИТЕ ЗНАЕХА КАКВО Е ЗАВЪРШЕНО И НА КАКЪВ ЕТАП ОТ ТРОФЕИ СЪМ БИЛ, КОГАТО ГИ ПОИСКАХ ЗА РАЗЯСНЕНИЕ, НА КОЕТО ТЕ КАЗАХА, ЩЕ ГО ПОЛУЧА СЛЕД ЗАВЪРШВАНЕ НА ТРОФЕЯ. АГЕНТЪТ ДОРИ СТИГНА ТАКА ДАЛЕЧЕ ДА ЗАЯВИ, ЧЕ СМЯТА, ЧЕ Е ТЯХНА ГРЕШКА ОТ ТЯХНА СТРАНА И ТРЯБВАШЕ ДА БЪДЕ ПЛАЩЕН БОНУСА.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводКАКТО МОЖЕТЕ ДА ВИДИТЕ ОТ ЧАТОВЕТЕ НА ЖИВО, ВСЕКИ ТЯХЕН ОТГОВОР Е ОТНОСНО ПРЕЗАРЕДЯВАНЕ И ЧЕ НЕ СЪМ ПОКРИЛ НЕОБХОДИМАТА СУМА ЗА ОТКЛЮЧВАНЕ НА БОНУСА. ТОВА Е ВСЕКИ ОТГОВОР, БЕЗ ЕДИН ОТГОВОР, КОЙТО МИ КАЗВА, ЧЕ ТРЯБВА ДА ПОПЪЛНЯ ВСИЧКИ ТРОФЕИ, ЗА ДА ПОЛУЧА БОНУС ОТ $3000, КОЙТО САМ Е ТРОФЕЙ И НЕ Е НАГРАДА ЗА ЗАВЪРШВАНЕ НА ВСИЧКИ ТРОФЕИ. -> ИНАЧЕ ВСИЧКИ ТЕЗИ АГЕНТИ ЩЯХА ДА КАЖАТ ТАКА, НО ДОРИ 1 АГЕНТ НЕ Е КАЗАЛ ТОВА. ТОВА Е ПРОСТО ПОРЕДНАТА СЛОВА ОТ ТЕЗИ ИЗМАМНИЦИ.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводТОВА КАЗИНО Е ШЕГА. НЕ МОЖЕТЕ ДА ОЧАКВАТЕ ДА ВИ ИЗПЛАЩАТ ПЕЧАЛБИТЕ, АКО ДОРИ НЕ ВИ ДАВАТ БОНУСИТЕ, КОИТО ПРЕДЛАГАТ. ВСИЧКО, КОЕТО КАЗАХА, БЕШЕ САМО ЗА ДА МОГА ДА ПРОДЪЛЖАВАМ ДА ЗАРЕЖДАМ
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод5 GRINGOS CASINO Е САЙТ ЗА ИЗМАМНИЦИ, ВЗЕМА ВАШИТЕ ПАРИТЕ БЕЗ ОТЧИТАНИЕ НА ПЕЧАЛБИТЕ
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодаря ви, 4playin, за отговорите. Моля, разберете, че за да получите наградата, трябва да съберете всички трофеи. Това условие е ясно посочено в условията на бонуса .
Ако не сте събрали всички трофеи, страхувам се, че няма да отговаряте на условията за наградния фонд. Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да съм полезен повече. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводАКО ТОВА СА ПРАВИЛАТА И СА ТОЛКОВА ЯСНИ, КАКТО КАЗВАТЕ, КАК ЕДИН АГЕНТ НЕ Е КАЗАЛ ТОВА? ЗНАЕТЕ ЛИ ПОВЕЧЕ ОТ АГЕНТИТЕ, КОИТО РАБОТЯТ ТАМ? СМЕШНО Е ДА МИ КАЗВАТЕ КАКЪВ Е БОНУСА, КОГАТО АГЕНТИТЕ ДОРИ НЕ МОГАТ ДА МИ КАЖАТ КАКВО Е!
АКО НЕ МОЖЕШ ДА НАПРАВИШ НИЩО, ТОГАВА СИ БЕЗПОЛЕЗЕН КАТО МОДЕРАТОР,
ЯСНО Е, ЧЕ СА КАЗАЛИ ЛЪЖИ, ЗА ДА МЕ НАКАРАТ ДА ПРЕЗАРЕДЯ, В ОЧАКВАНЕ НА 3K БОНУС, КОЙТО ТЕ КАЗВАТ, ЩЕ БЪДЕ КРЕДИТИРАН В МОЯТА СМЕТКА, КОГАТО СЕ ДОСТИГНЕ СУМАТА НА ДЕПОЗИТА. ТОВА ТРЯБВА ДА Е ЯСНО ОТ ЕКРАННИТЕ ШОТОВЕ НА ЧАТА.
МОЖЕТЕ ДА ВИДИТЕ, ЧЕ МЕ ИЗМАМИХА, ВЪПРЕКИ ТОВА КАЗВАТЕ, ЧЕ НЕ МОЖЕТЕ ДА НАПРАВИТЕ НИЩО? ЕХА! ТРЯБВА ДА СТЕ В ТЯХНАТА ЗАПЛАТА, МОГА ДА РАЗБИРАМ ПО ОЦЕНКАТА 81/2, КОГАТО ВСИЧКИ ОТЗИВИ СА 1 И 2 ЗВЕЗДИ..
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводТоку що прочетох Общите условия. Не сме на ничия заплата. Бих силно препоръчал да прочетете внимателно всички T&C, преди да започнете да играете, за да избегнете всякакви недоразумения в бъдеще. Казината се опитват да проектират бонусите си така, че да бъдат възможно най-привлекателни, но правилата винаги трябва да се спазват.
Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да съм полезен повече. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема 4playin,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводПрочетох правилата и условията на тези бонуси, предлагани от това казино, и със сигурност изобщо не е ясно, в най-добрия случай неясно, относно условията, определени като условия, които трябва да бъдат изпълнени, за да се класирате и да получите бонусите. Трябва да ви е ясно, че агентите са излъгали, за да ме накарат да презаредя, с фалшиво обещание за $3k, след като достигна определена сума от депозити. Това е нарушение, при което ми беше ясно обещано от 6 агенти, че ще получа бонуса след депозиране на сумата от $7500 Aud, която депозирах. След като достигнете сумата на депозита, която трябва да прехвърлите към трофея и $3k бонус. Гледал съм и видеоклипове в youtube канала - Random Michael
които са получили бонуса след незабавно депозиране на $10,ooo в сметките си.
Ако не сте на 5gringos, както съм сигурен, че сте, тогава направете правилното нещо, този сайт е куп мръсни измамници и това не може да стане по-ясно от чатовете. (моля, погледнете по-горе)
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБях измамен с $3000 бонус, след като депозирах $7500, а вие продължавате да правите неоправдани претенции, сякаш сте чели техните t&c. Можете ли да ми кажете къде всеки бизнес в света, независимо дали е онлайн или не, може да лъже нагло, за да получи облага, главно пари, с фалшиво обещание за възвращаемост? Това едно и също правило ли е за всички тези сайтове за хазарт, че те могат да предлагат каквото и да спазват тези определени условия, когато решат или не?
Нямаме ли късмет, че други сайтове за хазарт не работят по същия начин, в противен случай цялата индустрия за онлайн хазарт ще бъде една ГИГАНТСКА ИЗМАМА!
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводОплакването ми е неоснователно? Да, ако сте на тяхната ведомост, но ако сте честен модератор, който се опитва да разреши жалбата ми справедливо, защо отхвърляте лъжите, за да ме накарате да презаредя до $7500 с бонус от #3k, който не получих , което ми беше обещано от над 6 различни агенти на казино 5gringos. Какво точно четеш? Вие модератор ли сте за онлайн играчи, които са били измамени от тези сайтове, или сте модератор за тези сайтове, за да блъфирате оплакванията и да изглежда, че това е регулирана част от този сайт, когато очевидно не е така. Обичате ли да ви лъжат? какво бихте казали, ако ви обещаят това само за да получите лъжи и затворен акаунт
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводКолко време мина и всичко, което направихте, е да прочетете правилата и условията?? Свързвали ли сте се с този сайт за измама, за да разрешите проблема ми?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСилно съм на мнение, че сте на заплатата на 5gringos, затова това разглеждане на случая, което правите, е много случайно. Ето защо се застъпвате за тези измамници, когато е ясно, че са нарушили кодексите за поведение и отказват да ви платят сумата от $3000, която ми дължите. Плащат ли ви, за да държите комарджиите настрана, фалшив процес, само за да затворите устата на комарджиите? Имам чувството, че твоите глупави отговори са печелене на време, губене, докато не ми писне от глупостите ти и не отговарям?
Ти си БЕЗПОЛЕЗЕН модератор, защо просто не си намериш работа в 5gringos champ, защото се държиш сякаш вече работиш за тях!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводПрахосници на време, вие всъщност помагате на тези сайтове да измамят комарджиите
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводНаправих екранна снимка на този пълен чат и също ще ви засрамя в youtube, ако не постъпите правилно. Ще оставим света да прецени кой си!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводИска ми се да можех да съм полезна повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
