Играчът от Австралия съобщи за проблем, в който се твърди, че дължи 300 XRP. Според играча поддръжката на казиното не е успяла да отговори на множеството му запитвания относно други липсващи транзакции. Проблемът остана неразрешен, тъй като играчът не отговори на исканията на екипа за оплаквания за допълнителна информация, което доведе до отхвърляне на жалбата.
500 Casino - Играчът съобщава за липсващи кредитирани средства и лоша поддръжка.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 300 XRP
500 Casino
Индекс на сигурност 8.5 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводКазаха ми, че съм кредитирал и акаунта си, което не е вярно, той дори не получи обратно съобщението ми и беше изключително груб почти през цялото време и сега никой от тяхната поддръжка не отговаря. Питах много пъти и не съм сигурен какво да правя, но знам, че има много други транзакции, които са минали твърде много, или портфейла, и нямах представа. Те никога не са помогнали да бъдат барове 3 пъти, когато твърдят, които са неверни. 300 XRP монети, които ми се дължат кредитирани, доколкото знам, има много повече. Те твърдят, че съм бил кредитиран, но също го правят, така че трябва да има доказателство, което никога не съм предоставил.. невъзможно е да го направите ръчно, без да предоставям видео. Те твърдят, че са го направили ръчно, което е невъзможно.. моля, помогнете
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми tsh00x,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с 500 Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли споделили екранна снимка на историята на вашите депозити и да подчертаете кои транзакции не са кредитирани в акаунта на вашия играч?
- Бихте ли споделили екранни снимки от вашето приложение за плащане със съответните потвърждения на транзакциите?
- Публикувайте екранни снимки тук или изпратете информацията на имейла ми на [email protected]
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
