Играчът от Австралия съобщи, че казиното е взело двойни плащания на обща стойност над $850 преди три месеца, като само $750 са възстановени след три седмици. Той все още чакаше останалите $100 и получи само общи отговори от казиното относно проблема. Екипът по жалбите не успя да продължи разследването поради липсата на отговор от страна на играча на искания за допълнителни доказателства и комуникация от казиното, което доведе до отхвърляне на жалбата.
50 Crowns Casino - Възстановяването на парите на играча се забави.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: A$100
50 Crowns Casino
Индекс на сигурност 7.7 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПреди повече от 3 месеца казиното взе двойни плащания от банковата ми сметка. Общо над $850.
Свързах се с казиното, изпратих всичките си банкови мрежи, доказващи това.
отне 3 седмици, за да получите $750 обратно.
три месеца по-късно все още чакам последните 100 долара, които ми дължат.
единственият отговор, който получавам, е - моля, изчакайте, доставчикът на плащания се занимава с това
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСкъпа Слейтърсофи,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с 50 Crowns Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли споделили комуникацията си с казиното в подкрепа на твърденията си?
- Бихте ли споделили, че ви е обещано възстановяване на сумата поради този проблем?
- Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте, изпратих ви имейл с комуникация от казиното.
да, обещаха ми всички пари обратно.
Изпратих им друго банково извлечение преди две седмици, показващо, че не всички средства са ми върнати.
Беше ми обещано, че ще получа отговор от доставчика на плащане защо това не се е случило.
Това не е така, всичко, което получавам, е - моля, изчакайте.
ами вече минаха месеци и месеци и ми омръзна да чакам
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря за вашите имейли.
Бихте ли предоставили доказателство, че казиното е таксувало $850 и върнало само $750?
Извинявам се за неудобството.
Автоматичен превод:
