НачалоЖалби4raBet Casino - Заявката за теглене на играча е забавена.

4raBet Casino - Заявката за теглене на играча е забавена.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 2 500 INR

4raBet Casino
Индекс на сигурност 8.5 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия поиска теглене на 25.07.2026 г., но не получи средствата си две седмици по-късно. Въпреки предоставянето на банково извлечение и многократните опити да се свърже с компанията, той не получи никакъв отговор относно тегленето си. Той потвърди, че сметката му е напълно проверена чрез KYC, че преди това е правил успешни тегления и печалбите не са обвързани с активен бонус. Поискахме разяснение дали изтеглената сума е била върната в игралната му сметка и дали е подадено ново теглене, но той не отговори. В резултат на това жалбата беше затворена поради липса на отговор от негова страна, тъй като не можахме да продължим разследването без допълнителна комуникация.

Написан от Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Подадена: 8.8.2026 | Приключен : 4.9.2026
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 4 седмици
inПреводbggb

Здравейте, господине, направих тегленето на 25.07.2026 г., но не съм го получил до днес, т.е. 08.08.2026 г. Също така предоставих банковото извлечение на компанията, но компанията не дава никакъв отговор. Господине, моля, помогнете ми да извърша тегленето си, господине.

Моля, извършете тегленето ми, господине. Дори след като се свързах с вас няколко пъти, не получих никакъв отговор. Господине, моля, помогнете ми.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
gbПреводbg

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
gbПреводbg

Уважаеми 8199003089123,

Благодаря Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема Ви. Моля, позволете ми да Ви задам няколко въпроса, за да мога напълно да разбера ситуацията.

  • Правили ли сте успешни тегления преди?
  • Бихте ли потвърдили, че сте преминали KYC проверката?
  • Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Предварително ви благодаря за отговора.

С най-добри пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
inПреводbggb

Господине Джи, вече изтеглих много пари от това, 20 хиляди, 50 хиляди, 100 хиляди, това се случва за първи път, поради което съм много щастлив.

Да, господине, моята самоличност е пълна, KYC проверена. Аз съм VIP клиент.

Без активен бонус

Моля, изпращах му банковото извлечение много пъти, но господине, тези хора от компанията не ми дават парите. Сега, моля, кажете ми, господине, банковата сметка, от която съм направил тегленето, е на някой друг. Сега отново и отново той не дава банковото извлечение и тази компания ме тормози отново и отново. Господине, моля, помогнете ми.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 седмици
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 седмици
inПреводbggb

Върнах парите след 21 дни, направихте ме много щастлив, но кажете ми едно нещо, господине, имам ли Crore Bet на вашия сайт?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
gbПреводbg

Уважаеми представител на казино 4raBet,

Благодарим ви, че се свързахте с нас и помогнахте на играча.


Уважаеми 8199003089123,

Бихте ли уточнили дали сумата, която сте поискали за теглене, е била върната във вашата игрална сметка междувременно? Ако е така, подали ли сте нова заявка за теглене?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема 8199003089123,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
gbПреводbg
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.

Благодарим ви за разбирането.

Поздрави,
Veronika
Casino.Guru
Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини