Играчът от Индия спечели 7800, след като изпълни изискванията за залагане с бонус средства, но казиното конфискува тази сума, оставяйки го без нищо. Чувстваше се ограбен, тъй като вярваше, че с право е спечелил печалбата. Екипът по жалбите се опита да събере повече информация от него, но поради липса на отговор разследването не можа да продължи, което доведе до отхвърляне на жалбата.
4raBet Casino - Печалбите на играча са конфискувани.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 7 800 INR
4raBet Casino
Индекс на сигурност 8.5 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздравей
Прехвърлих бонус средствата 250 над 5000 и спечелих около 7800, казиното напълно ми отне сумата и не ми остави нищо
Това е чист грабеж, спечелих сумата, прехвърлих сумата на залога и парите ми бяха откраднати напълно от казиното
Не очаквах това от казиното
поздрави
Митхун
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми mithunscool777,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.
Бихте ли ми изпратили връзката или екранната снимка на бонуса, който сте активирали и с който сте играли?
Беше ли бонус за депозит или безплатен бонус без депозит?
Какви видове игри играехте?
Бихте ли могли да посочите дали сте преминали пълната KYC проверка?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.
Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздравей
Моля, намерете приложената връзка и също, това беше бонус за депозит, играх evolution free casino bonus, kyc е потвърден
Не се споменава, че след достигане на сумата за залагане, те трябва да прехвърлят печалбите в реален баланс
Казиното напълно открадна печалбите
Това е неетично и грабежно
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводВашият коментар не включва връзка. Бихте ли изпратили връзката към бонуса още веднъж?
Правилно ли разбирам, че това е бонус за казино на живо? Какви игри играехте?
Казиното обясни ли защо печалбите ви са били конфискувани? Ако имате някакви разговори между вас и отдела за поддръжка на клиенти относно вашия проблем, любезно ги препратете до мен на моя имейл адрес: [email protected] .
Благодарим ви за търпението и сътрудничеството.
Автоматичен превод:
