4raBet Casino - Депозитът на играча не е кредитиран.

Депозирах следните суми в моята RABET сметка:

₹6 000 на 9 август

₹9 500 на 14 август

₹19,900 на 25 август

Въпреки това, досега нито една рупия не е била кредитирана в портфейла ми за игри. Намирам се в много трудна ситуация; моля, помогнете.

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Уважаеми Радж5555,

Благодаря Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема, който изпитвате.

Ако депозитът ви никога не е бил кредитиран в сметката ви в казиното, единственото нещо, което мога да препоръчам, е да се свържете с вашия доставчик на платежни услуги за разследване. Моля, имайте предвид, че този процес може да бъде сложен и да отнеме до месец. В такива случаи възможността на казиното да се намеси често е ограничена.

Съжалявам, че не можем да Ви предоставим по-незабавна помощ в този момент. Въпреки това, ще оставя тази жалба отворена за един месец и учтиво Ви моля да ни държите в течение за всеки напредък.

Благодаря ви за разбирането.

С най-добри пожелания,

Вероника

Как да се свържа с доставчика на платежни услуги? Нямам никаква информация за тях – нито имейл адреса им, нито името им.

Бихте ли уточнили кой метод на плащане сте използвали за депозитите, които не са били кредитирани по сметката ви?

За да продължим разследването, моля, изпратете ми следните файлове:

• депозитни разписки
• екранна снимка на историята на транзакциите ви във вашия казино акаунт
• комуникация с обслужването на клиенти на казиното
• банково извлечение, считано от датата на извършване на транзакцията, което не е било кредитирано по сметката ви в казиното до днес

Моят имейл адрес е [email protected] Благодарим ви за търпението и съдействието.