4raBet Casino - Депозитът на играча е забавен.

Здравей, екип,

Депозирах 5000 на 17 юли около 20:00 часа, но все още не са кредитирани в моята игрална сметка в 4rabet, моля, помогнете.

Всеки път, когато се свържа с уеб чат, Gmail или Telegram, получавам един и същ отговор от бот, че не могат да кажат сроковете и транзакцията ми е в процес на преглед.

Моля, вижте прикачени скрийншотове или доказателства

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Уважаеми pavanreddy9933,

Благодаря Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема, който изпитвате.

Ако депозитът ви никога не е бил кредитиран в сметката ви в казиното, единственото нещо, което мога да препоръчам, е да се свържете с вашия доставчик на платежни услуги за разследване. Моля, имайте предвид, че този процес може да бъде сложен и да отнеме до месец. В такива случаи възможността на казиното да се намеси често е ограничена.

Съжалявам, че не можем да Ви предоставим по-незабавна помощ в този момент. Въпреки това, ще оставя тази жалба отворена за един месец и учтиво Ви моля да ни държите в течение за всеки напредък.

Благодаря ви за разбирането.

С най-добри пожелания,

Вероника

Здравей, Вероника,

Дори и да отнеме един месец, ще чакам

Моля, изтеглете 4rabet за проблема ми с депозита и проверете с тях.

За проверка с поддръжката на 4rabet, всеки път получавам отговор от бот

Така че имам нужда от твоята намеса

Също така, тъй като е проблем с депозита, 4rabet няма да се забави и ще кредитират депозита ми в игралната ми сметка, така че трябва да проверя с казино гуруто, това е всичко.

Дори и да е дълъг процес, ще чакам

Тъй като е депозит, 4rabet ще кредитира моя.

Но е много трудно да се свържа с поддръжката на 4rabet, тъй като всеки път, когато се свържа с бота, той ми отговаря с автоматичен отговор, сякаш е в процес на преглед. Моля, изчакайте, не можем да ви кажем точната дата.

Така че, моля, поканете 4rabet за подкрепа, проблемът ще бъде решен скоро.

Благодаря ви за отговора.

За да продължим с делото си, бихте ли ми изпратили следните документи?

• разписка за депозит
• екранна снимка на историята на транзакциите ви във вашия казино акаунт
• комуникация с вашия доставчик на платежни услуги
• комуникация с обслужването на клиенти на казиното
• банково извлечение, считано от датата на извършване на транзакцията, което не е било кредитирано по сметката ви в казиното до днес

Моят имейл адрес е [email protected] Благодарим ви за търпението и съдействието.

Сумата на депозита, кредитирана днес в моята игрална сметка, е кредитирана

Можете да затворите жалбата, моля.

Благодаря ви много за помощта

Уважаеми pavanreddy9933,

Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Ще маркираме оплакването като „разрешено" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на оплаквания. Тук сме, за да помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме за нашите услуги, нито приемаме бакшиши. Ще бъдем много благодарни обаче, ако отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честният отзив, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ по проблеми, свързани с онлайн казина.

Благодаря Ви предварително за отделеното време.

С най-добри пожелания,

Вероника

Казино.Гуру