Играчът изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си от казиното. Играчът потвърди, че проблемът е разрешен и тегленето е получено.
31bet Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 5 000 R$
31bet Casino
Индекс на сигурност 7.4 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводИмам проблем с тегленето от това казино. Съобщавам правилно всички данни и те отказват, заявявайки, че въвеждам данните неправилно или че анулирам тегленето. сметката е потвърдена и все още продължават да ми отказват теглене.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСкъпи nandinmendes,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Бихте ли посъветвали кои полета трябва да се попълнят за транзакцията? Казиното уточни ли кои полета са въведени неправилно?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводПърво казаха, че има неправилно въведено поле, после казаха, че съм отменил тегленето, а аз дори не знам и смятам, че дори нямам тази опция. Тогава казаха, че трябва да се направи през същата сметка, в която е направен депозитът. След това накрая беше казано, че при заявка е въведена грешна лична информация. Акаунтът вече е верифициран, изпратих им документите си и пак ми отказват теглене.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Преводнандинмендес,
Pix акаунтът, който сте използвали за депозиране, същият ли е като този, който искате да използвате за теглене? Сметката в Pix, която сте използвали за депозиране, на ваше име ли е? Бихте ли ми препратили комуникацията между вас и казиното относно проблема с неправилна лична информация на [email protected] ?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводДа, PIX сметката, която използвах, за да направя депозита, беше същата, която използвах за теглене.
Препращам имейла, който изпратих, и отговора, който получих.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводДобро утро, бих искал да предам малко отзиви. Не знам какво се случи, но днес заявките за теглене бяха одобрени и парите кацнаха в банковата ми сметка. Бих искал да маркирате този случай като разрешен. Благодаря на всички за положените усилия да разрешите моя проблем.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСкъпи nandinmendes,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
